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消费者维权“吐槽”问题释疑...

第三十三期《消费者维权吐槽问题释疑》来了,看看本期的消费者在买房买车上遇到的一些...




*每次限400字
  • [@余小姐]  2017-12-17 08:29:54
    本人在湛江汽运集团微信公众号购买当天湛江南站发出至广东省站汽车票,去到车站才被告知该班次是小车接送到海田车站乘搭,而乘车人当天携带较多行李,车站以此为由拒绝带乘车人至海田车站。只能退票重新购买,而退票的手续费按照正常收取。请问车站,如果是这样为什么不一开始注明…我选择的是南站发车的,车站自己的错误为什么产生的费用需要消费者承担?此问题追究到底,盼处理,谢谢!联系邮箱,mondayuchiha@qq.com
  • [@1]  2017-10-24 17:54:32
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  • [@1]  2017-10-24 17:52:32
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  • [@芷水微澜]  2017-08-01 08:53:15
    湛江市廉江市石城五月花(Mayflower)鞋业,产品存在严重质量问题。一双原价将近2000元人民币折后价440元的单皮鞋,穿了不到五次就发现鞋尖部分穿破了,完全开口且无法修补!
  • [@邓小翠]  2017-04-18 07:58:08
    湛江徐闻县和安镇申通快递店每件货都收费,4元起步,是否合理?
  • [@@投诉中国移动]  2017-04-15 11:57:33
    湛江中国移动南桥营业厅在本人本月10日去营业厅办理宽带业务,但告知我手机号码已经办理过宽带业务,只能续费才能使用宽带业务。本人家在吴川,工作在湛江,如果续费宽带还需要办理迁移宽带业务。在咨询续费宽带资费与迁移宽带资费后就同意办理续费与迁移业务。但当中天午安装师傅联系我说没有光资源无法给我迁移宽带业务。本人只好打电话到10086取消续费宽带业务与迁移业务,但被告知无法取消业务。并说明向上级咨询相关事项再在两天内给我回复。然后三天过去没有得到任何回复。无奈之下只能再次拔打10086咨询,客服说让给我办理业务的营业员与我联系。该营业员与我联系时说业务无法取消,并强调无论是她还是营业厅领导给我的说法都是无法取消。本人大惊,心想强卖时代难道还存在在湛江?请求向位同志给我支招找个说法。谢谢!
  • [@@投诉中国移动]  2017-04-15 11:57:33
    湛江中国移动南桥营业厅在本人本月10日去营业厅办理宽带业务,但告知我手机号码已经办理过宽带业务,只能续费才能使用宽带业务。本人家在吴川,工作在湛江,如果续费宽带还需要办理迁移宽带业务。在咨询续费宽带资费与迁移宽带资费后就同意办理续费与迁移业务。但当中天午安装师傅联系我说没有光资源无法给我迁移宽带业务。本人只好打电话到10086取消续费宽带业务与迁移业务,但被告知无法取消业务。并说明向上级咨询相关事项再在两天内给我回复。然后三天过去没有得到任何回复。无奈之下只能再次拔打10086咨询,客服说让给我办理业务的营业员与我联系。该营业员与我联系时说业务无法取消,并强调无论是她还是营业厅领导给我的说法都是无法取消。本人大惊,心想强卖时代难道还存在在湛江?请求向位同志给我支招找个说法。谢谢!
  • [@@投诉中国移动]  2017-04-15 11:57:33
    湛江中国移动南桥营业厅在本人本月10日去营业厅办理宽带业务,但告知我手机号码已经办理过宽带业务,只能续费才能使用宽带业务。本人家在吴川,工作在湛江,如果续费宽带还需要办理迁移宽带业务。在咨询续费宽带资费与迁移宽带资费后就同意办理续费与迁移业务。但当中天午安装师傅联系我说没有光资源无法给我迁移宽带业务。本人只好打电话到10086取消续费宽带业务与迁移业务,但被告知无法取消业务。并说明向上级咨询相关事项再在两天内给我回复。然后三天过去没有得到任何回复。无奈之下只能再次拔打10086咨询,客服说让给我办理业务的营业员与我联系。该营业员与我联系时说业务无法取消,并强调无论是她还是营业厅领导给我的说法都是无法取消。本人大惊,心想强卖时代难道还存在在湛江?请求向位同志给我支招找个说法。谢谢!
  • [@周某某]  2017-03-14 20:20:59
    去年在海田建材交易中心二楼B-54档口(派客罗蒂)定制了全屋家私,承诺一个半月到两个月时间就可完成,交了绝大部分定金。结果大半年过去,负责人却一直迟迟不交货,给本人带来了损失,打电话也一直不接像失踪了似的。
  • [@投诉中国移动]  2017-01-17 15:26:56
    中国移动湛江分公司,因本人有一张移动卡,个人原因不想用了,里面还有100多元的话费余额,到营业厅办理销户时,被告知,余额不可以退还,也不转移到另一张移动卡上,销户时,余额只能作废处理,实在不理解移动的这种霸王条款行为.
  • [@无房一老人]  2016-10-26 09:45:00
    16年9月3日在世华地产南亚丽都分店,买一套房屋所有权证号为:20130099的房子,交定金10000元,中介费6000元,填写了合同,不动产证领证回执是9月19日领证,中介丶买家丶卖家三方约定10月10日由中介办理过户手续,至今没有办理过户手续,我打电话咨询中介没有过户原因,中介告诉我业主忙,中介费收了现在不管不问,打电话中介说在开会,发信息不回。我们打工一辈子买间小屋不再流浪,买房时告诉中介、业主我们急需房子住,最怕拖着卖房就过户,不卖房把钱还给我。中介业主拖不过户,不还钱我们流浪在外不知该怎么办?
  • [@zhanjiang]  2016-10-12 15:22:17
    16年9月在湛江《水财童》购买净水产品,结果因质量问题导致爆炸,现商家不肯退钱赔付,该如何是好?
  • [@湛江小新]  2016-10-12 15:21:28
    16年9月在湛江水财童购买净水产品,结果因质量问题导致爆炸,现商家不肯退钱赔付,该如何是好?
  • [@消费者315]  2016-10-09 12:32:02
    我在沃尔玛超市买了有问题是双汇火腿肠,食品在保质期内 包装完好,出现身体不适,该如何维护自己的权益
  • [@guanjia]  2016-08-15 00:37:32
    我于15年10月7日在霞山区海新装饰市场铭城建材订购能强瓷砖并交付定金1万元,直到今年4月我与销售员都保持着电话联系,她也说只要用砖提前半个月联系就能按时发货,但今天我无意路过门店才发现半年前店铺就已关张老板已经跑路,现在销售员不管,海新市场不管,我钱货两空,该找谁维权???!!!
  • [@guanjia]  2016-08-15 00:37:09
    我于15年10月7日在霞山区海新装饰市场铭城建材订购能强瓷砖并交付定金1万元,直到今年4月我与销售员都保持着电话联系,她也说只要用砖提前半个月联系就能按时发货,但今天我无意路过门店才发现半年前店铺就已关张老板已经跑路,现在销售员不管,海新市场不管,我钱货两空,该找谁维权???!!!
  • [@取名超麻烦]  2016-05-27 13:07:28
    为什么我要投诉那里上传文件显示我无权访问该内容!你说你让我怎么上传啊
  • [@取个名字好麻烦]  2016-05-27 13:07:07
    为什么我要投诉那里上传文件显示我无权访问该内容!你说你让我怎么上传啊
  • [@续保押金]  2016-05-09 16:43:45
    本人在2015年6月份在4S店贷款买了台小车,当时销售员要求押1000元在店里,并告知供完车凭单据能到店里取回,车子第二年的保险到期了,销售人员告知保险一定要在S4店买,押金可以在保费里扣除,不是押金金就不能退还,是是强行消费吗?我能怎样做。
  • [@乱七八糟]  2016-05-04 19:26:17
    中国移动帮我办错套餐,居然不帮我解决就不管了~
  • [@流沙]  2016-04-26 09:59:17
    1月21日,送了四件衣服到UCC国际洗衣店干洗,其中有一套价值7000元的卡尔丹顿品牌西服,老板娘再三承诺不会洗坏。28日,我到店里取衣,并未当场把所有衣服打开检查,回家后才发现西服已经面目全非,皱皱巴巴的。我去找店家理论,店主拒不承认,还叫来几个亲戚对我进行言语侮辱,实在无法忍受。
  • [@无花果]  2016-04-26 09:58:49
    在湛江苏宁云商销售有限公司荣基国际广场店购买了一台松下冰箱,最近发现冰箱最下方门上有黑点无法洗掉。经该公司售后上门查看得知,冰箱蔬果室和冷冻室门有锈迹斑并脱漆,对方表示该机已经超1年保修期,所以无法免费保修,需顾客付费维修更换冰箱蔬果室和冷冻室的门。我认为生锈问题不是一两天就形成的,所以不应该付费维修。
  • [@一缕阳光]  2016-04-26 09:58:12
    本人在湛江市南方置业有限公司购买了赤坎区海田路5号华盛新城二期P3幢的一套房子,搬进去后,房子内墙大面积脱落,还发霉,经装修师傅查看,确定是外墙渗水所导致。之后,开发商找了师傅多次修补无效,我现在要求开发商退回我的所有购房款,并赔偿我的损失。
  • [@禾苗]  2016-04-26 09:57:17
    在湛江市红日厨卫看中一些产品,交了300元定金,预计几个月后安装,后来在房子装修途中发现预算严重超支,于是改定了其他品牌更优惠的厨卫用品,便想让湛江市红日厨卫退还定金,但对方拒绝不退。
  • [@孺子]  2016-04-26 09:55:41
    在湛江市驰骏汽车销售服务有限公司支付7600元申请贷款购车,当初说贷款不通过就退定金,但店家没说明贷款购车要抵押车辆登记证,故我在未知情下交了定金,现在想取消购车退回定金,但店家迟迟不肯退回定金。
  • [@杨柳]  2016-04-26 09:55:13
    本人在湛江市赤坎坚圣装饰材料有限公司购买套门,安装完成时发现要用很大劲才能关上木门,师傅却说用用就好。一个月过去,木门不仅关不上,而且还明显翘离门框。打电话到店里,接电话的人说师傅过两天就上门了解情况,结果一直都没见师傅上门。
  • [@黄婆卖瓜]  2016-04-26 09:54:44
    本来将一台五菱荣光交给茂名天域汽车租赁有限公司赤坎分公司出租,合同期满后,本人提出不再续租,但对方回复说客人要过完年才能还车,所以未及时归还车辆及结算租车费用。之后,天域公司一推再推,始终没有还车,也没有续签合同。
  • [@越南酸奶]  2016-04-26 09:54:17
    本人在一家淘宝店购买了两箱越南酸奶,小孩喝了后出现拉肚子的情况,后来在网上新闻看到我国从未批准越南乳制品进口中国销售,4月5号,联系淘宝商家,要他提供相关检验检疫证明和进口报关单等材料,但商家无法提供,且目前商家刚下架了该商品,我要求退货退款,并支付本人货款10倍的赔偿。
  • [@枫叶]  2016-04-26 09:52:55
    本来2015年参加湛江市金富汽车主题酒店管理有限公司200元换428元优惠券活动,使用时间是2015年1月1日到2015年12月31日,节假日不能使用。2015年12月21日,本人千万金富酒店前台咨询得知,除节假日外,其他日期均可使用,并且一般不需预约。2015年12月30日,本人打电话到酒店,预约31日使用,但却被告知房间已订满,不可预约。
  • [@小熊]  2016-04-26 09:52:34
    在湛江市赤坎区鸿辉电器商店购买奥克斯KFR-26GW/BPZA,冷暖定频,谈好价格为1600元,包安装,在开票的时候对方更换空调型号,还忽悠说这两个型号的功能是一样的,最后空调安装后发现,配送的空调是单制冷机型,现要求退货,店主不予理睬。
  • [@红色夕阳]  2016-04-26 09:52:10
    开车到湛江市赤坎区文信汽车美容部洗车,洗车前交代洗车师傅,因为前几天下雨,车身沾有泥沙,要先把泥沙冲洗干净再洗车,但是洗车师傅并未将泥沙冲洗干净就直接洗车,导致泥沙将车身大面积刮花,与商家沟通,商家态度非常恶劣,四五个人围上来骂人,还说消费者故意敲诈!
  • [@仙本那]  2016-04-26 09:51:29
    在湛江市开发区荣发房地产开发有限公司交了13万多购房定金后准备签合同,发现合同与交定金时看的不相符,主要差异在于卖受方关于延迟交楼赔偿问题,先前公示的合同明明写着延迟交楼按日算赔偿万分之一的违约金,但到签合同是发现实际合同写着每年才赔万分之五违约金,这明显就是违反合同双方公平公正交易的原则。
  • [@龙]  2016-04-26 09:04:28
    每件包邮申通快递回到覃巴都要收2-10元不等的费用,并且收费还不送货上门,要消费者上门拿,否则退回。明明市申通快递公司已经给了发货钱,因嫌挣钱少,就双向收费,向我们消费者开刀。
  • [@会飞的鱼]  2016-04-26 09:04:07
    前段时间iphone6手机开机键出现故障,便在保修期内将手机送到湛江苹果授权售后服务中心处理,但对方回复无法处理。
  • [@喵星人]  2016-04-26 09:03:46
    农村自建房用水,由于还没有安装自来水,便用打井方式抽取自来水,但吴川自来水公司却说建筑用水必须收取基建用水费,就连家庭生活用水的费用也按照基建用水的水价收费,这不是摆明的乱收费强收费吗?
  • [@木乃伊]  2016-04-26 09:03:22
    我在微商李琳那里购买了熙魅尔强效减肥套装,购买前,李琳保证产品无效就全额退款。但是我使用完所有的产品后,不但没有瘦下来,反而增重了3斤。我联系李琳,提出退款,但是微信却被拉黑了,后来通过产品的公众号联系到他们公司的两位经理,他们一再敷衍我,最后电话将我拉黑了。
  • [@过路人]  2016-04-20 22:01:41
    公交相关部门、遂溪县到遂溪飞机场这边公交很贵,这是为什么呀。
  • [@旋风小子]  2016-04-18 15:40:11
    在吴川市伟强润滑油经营部购买了天富力牌抗磨液压油68号后造成机器损坏,修理机器至少需要2万元。我与经营部老板容先生沟通,他申明他卖的都是正规产品,但我却了解到天富力这一品牌生产商——中山市天富石油化工有限责任公司早前已经封厂了,而经营部销售的润滑油却是近期生产的。
  • [@瓜慕香看]  2016-04-18 15:39:54
    在乐华市场一家名为“名艺材料装饰部”的店铺订做铝合金窗,明明约定了平开窗用6厘国化玻璃,实际上却用了5厘的国化玻璃,遇到台风天,玻璃震动得厉害,而且下雨天窗户渗水。与老板沟通多次,对方一直在搪塞,真是无语了。
  • [@那年青春]  2016-04-18 15:39:33
    刚买一年多的电脑拿到华硕湛江售后服务点——广州中铁信息工程有限公司湛江分公司维修显示器支架不稳的故障,电脑拿回来后发现屏幕上方有黑线,再次将电脑送到服务点进行维修。之后接到对方回复称厂家检测到屏幕出现漏液,不予保修,需要支付1800元维修费。明明电脑还在保修期,为何还要付费维修呢?
  • [@白云]  2016-04-18 15:39:09
    网购的商品通过申通快递到廉江,但途中在湛江申通邮递有限公司停留4个工作日没进行任何处理,而且该电话根本打不通。后来廉江申通公司电话回复没有车去湛江装货,还需要两天时间进行处理。眼看着快到期进行前款自动划款,我心里着急啊!
  • [@阿张]  2016-04-16 21:15:31
    昌大昌超市海滨店 消费者非常多却不开空调,这是要闷死消费者吗?我可是看到了超市工作人员都在用纸扇风。这天气不开空调细菌颇多,细节没做好,何来身体健康?
  • [@小萝莉]  2016-04-12 08:56:20
    在中国移动通信集团广东有限公司赤坎分公司购买了一台中兴手机,没几个月后,手机自动不停地开关机,之前把手机拿到移动公司维修了一次,手机还是无法正常使用,后来又送过去维修,至今未修好,现在我要求换新机。
  • [@牛牛]  2016-04-12 08:55:56
    我在淘宝网上的一家“东莞长协电子官方旗舰店”购买了一个精准迷你珠宝秤电子称,由于该商品使用起来不理想,我在收到货两天之后向商家要求退货,商家同意退货,可是两个多月过去了,商家依然没有把退货款打到我的支付宝。
  • [@兔基斯]  2016-04-12 08:55:40
    我是湛江市住宅建筑工程公司采购员,跟商家订购116套电解板门,用于公司中标湛江市公安边防支队水兵楼维修公司,门框用真正电解板做,所以没有生锈,而门扇没有用电解板做,所以全部生锈了。跟商家沟通一致认为真正的电解板门是不会生锈这么快的,而生产厂家认为是没有做好防锈处理而导致门扇生锈,我要求商家更换做好电解门扇的防锈处理,但遭到拒绝。
  • [@车子党]  2016-04-12 08:55:23
    车子出事故后,保险公司指定开去湛江金宏别克4S店进行维修,维修后发现车头左前新换的大灯已经进水,有水雾气,其他维修更换的零配件质量也特别差,有使用假冒伪劣零配件的嫌疑。我联系金宏别克公司讨说法,对方至今也没有回复。
  • [@夏天]  2016-04-12 08:49:46
    在博皇家具建材市场订购了一钢化屏风,对方说90天内保价,也就是说购买的商品在此时间内出现比购买价格低的标价,可以获赔差价。可是现在博皇家具建材的钢化屏风标价比我先前的购买价低200元,而对方不愿意补回差价给我。
  • [@梦中理想]  2016-04-12 08:49:17
    19号在国贸四楼联想专卖店买了一台联想笔记本电脑,21号发现晚上看电影屏幕不清晰,22号到联想服务机构检测,被判定为屏幕右下角有亮斑,不在保修范围内,而联想专卖店也不同意退货,我该怎么办?
  • [@聪明的甲乙丙丁]  2016-03-30 11:45:50
    本人车辆在今年一月份追尾出险,随后我将汽车送至常去保养的雪铁龙4s 店,平安定损价格为6295元,雪铁龙4s 店答复这个价格修不了,平安解释因为跟雪铁龙店没有合作关系,按市场价定损,有合作关系的店才能按协议价定损。因与平安协商不下,最后只能将汽车送到跟平安有合作的标志4s店定损,平安的定损价竟然是14698元!平安这摆明了就是通过不正当手段将用户绑架到与其合作的4s店维修!
  • [@万里登峰等雪飘]  2016-03-30 11:45:25
    去年4月本人的汽车在赤坎区政府门口被一辆面包车违规切线撞坏,经中国人民财产保险股份有限公司湛江分公司的查勘员现场勘查,认定对方负全责,但定损修复后对方一直不愿付款,保险公司同意由我先付,再将理赔款拨入我账户。但之后保险公司以肇事司机驾驶证过期为由拒绝理赔。
  • [@满城黄金]  2016-03-30 11:44:57
    在金沙湾布兰奇干洗店送去两件波司登皮草,送去时是完好无损的,结果领回来后发现一件皮草严重受损,背后衣领掉了一块毛,皮草内撕裂,有塑料一样的响声。找商家理论,对方却说是我自身造成的,只能退干洗费,态度还极其恶劣。
  • [@勤劳的小蜜蜂]  2016-03-30 11:44:30
    在湛江市徐闻县新一路万家惠超市购物,结账时该超市使用糖果或者塑料袋找零。本人认为这是非常不合理的。
  • [@黄色的马达加斯加]  2016-03-30 11:44:07
    本人于14年底购买了荣盛海湾郦都二期的一套房,交房前两天过去查看时发现大厅、主人房、客厅等地方存在大面积渗水,玻璃闸门倒塌等问题,但物业部以未交房为由不予处理。现交房期限已经过了一个多星期,我仍然没有得到荣盛或者物业任何的处理结果。我可以因此要求退房吗?
  • [@陈陈陈慧琳]  2016-03-30 11:43:26
    办理健身年卡后申请转让使用,却被收取100元的转卡费,要求将剩余的半年多时间内往后推延,却被告知须提前说明,并且每次收取30元请假费!简直就是黑店!
  • [@林林总总]  2016-03-30 11:43:02
    在湛江顺铃汽车销售服务有限公司购买一辆江铃宝典汽车,提车之后第二天才发现车身有划痕,跟商家协商,但对方表示已经签字交车,划痕与商家无关。这不是明摆着推脱责任吗?!
  • [@亚丫的爹]  2016-03-30 11:42:39
    去年5月份通过银行汇款1940元到南昌星星乳业购买了12罐奶粉,收货时发现奶粉罐盖全都是散开的,部分还泄露在了包装纸箱里,拒收了奶粉之后,我多次联系对方,要求换货或者退款,但如今已经半年多了,对方仍在无故拖延。
  • [@梦中的香橙]  2016-03-30 11:42:14
    12月份在赤坎御海湾订购一套房子,因工作人员告知公积金不能预提,所以当天没将尾款交完。之后该工作人员12月30日打电话通知我必须本月31日前将尾款付完,否则不能享受9.9折的优惠。但我已经出差在外,因其工作失误,我不能享受优惠,因此损失4300元能否要求赔偿?
  • [@老衲也曾是个学生]  2016-03-30 11:41:41
    在淘宝上从深圳阿格瑞斯天美意专卖店网购甲醛检测仪器,使用一天就发生故障,只好跟该公司要求退货,对方称已经把货款打到我的支付宝上了,但是两个多月了,我都没有收到。
  • [@彭彭松松]  2016-03-30 11:41:17
    我在湛江市平海汽车销售服务有限公司订购了一台红色雪佛莱汽车,刚订了不久,对方告诉我暂时没有红色的,我能因此退车并拿回所交的全部价款吗?
  • [@花儿介样红]  2016-03-30 11:38:44
    去年11月底在保润投资公司交了2万块定金订购御海湾8栋一套房,当时说好的交首付时签合同,但是我12月初交了首付和办证费却没跟我签,之后也一直没通知我签,直到我去房管局投诉他们才要我去签。现在我可以不要这套房,把我交的钱全退给我吗?
  • [@一路向西去青海]  2016-03-30 11:38:18
    今年2月份在湛江合华汽车贸易公司交了10000元订金订购一辆长安CS75汽车,几日后该店说汽车无货,并签了退款单给我,结果直到现在将近一个月了退款金连影子都没见着!
  • [@T PL]  2016-03-21 17:08:00
    步步通中介欺诈
  • [@阿正]  2016-03-15 22:56:37
    奇怪,这个网站找不到投诉输入界面,只见这个吐槽,请问应在哪里输投诉?
  • [@锦绣华景澳园业主]  2016-03-15 09:47:53
    锦绣华景澳园所有楼顶安全护栏完全锈蚀腐烂,安全隐患特大,上次彩虹台风吹落部分栏杆,差点砸到行人,幸造成伤亡事故。业主们多次报请物业维修,但可能是由于经费问题,未能重新安全新护栏,而只是用几条钢丝护拦,并未解决安全隐患。这些腐烂至极的护栏必须重新安装才能彻底解决安全问题,否则住户及行人非常危险。请市、开发区消委监督指导,如何投诉?楼顶护栏应该谁维修?出现安全问题谁负责?恳请指点,谢谢!
  • [@@湛江医院]  2016-03-14 08:52:04
    在广东医学院附属医院有多种治疗有加收费用,比如神经外科2区的气压每部位20元却加收个低频治疗20元,其他医院只收取单项费用。康复科1次吞咽训练也加收了2次低频脉冲治疗40元,其他医院机器虽然不完全相同但只收吞咽费用17元。所有医院还强制病人医保的治疗期限,病人还没治愈,住院达到一个月就必须出院。康复科是6000总额就得办出院,这我能理解医院的为难,但每次办出院再进院就做检查,康复评定这没必要的费用,因为1个月要出入院3回,那检查评定就要做3回。
  • [@书山]  2016-02-29 10:03:23
    在中山二路邮政所订购”电脑爱好者“杂志一年共24册,按杂志社规定价:零售每册10元,订阅单价8元,全年订阅价192元(24)册,但营业员却收我240元,提出质疑,但营业员却说电脑打印的出价单是240元,她只能按照出价单收费。
  • [@包包]  2016-02-29 09:41:52
    本人1月27日在微商郭**那购买一款DELVAVX品牌包,购买前约定好“收到货无条件退换”。2月1日收到货,发现包包有严重的质量问题,与郭**联系申请退款,但是遭到拒绝,再也联系不上郭**。
  • [@盈盈]  2016-02-26 10:15:07
    我要买的车明明是国五版高尔夫7汽车,但交车的时候却发现湛江市正日汽车贸易有限公司给我的是国四版高尔夫7汽车,这不是明摆着的欺骗销售吗?
  • [@车子党]  2016-02-25 17:19:48
    在东风日产湛江骏浩专营店新买的车子还不到三年,却突然发生自燃,当时拨打了110和119报警,消防队现场勘查后出具了车子起火原因排除人为纵火引发着火,但厂家却认为车子自燃可能是外火引起,并不是因质量问题而发生自燃,拒绝赔偿。
  • [@味奇米粉]  2016-02-25 16:58:17
    在霞山昌大昌购物广场购买了2盒味奇米粉给小孩吃,吃了几天后,小孩出现呕吐和拉肚子的现象,检查才知道米粉变质了,投诉到商家那却没有任何回应。
  • [@钻石世家]  2016-02-25 11:18:47
    在鼎盛广场钻石世家购买了一对钻石耳钉,佩戴几天后双耳红肿胀痛,怀疑耳钉里面有杂质所导致,能否要求全额退款?
  • [@华硕电脑]  2016-02-24 16:35:49
    电脑屏幕在三包期限内出现黑线,一个星期后屏幕出现黑斑(漏液现象),第二天送到华硕湛江售后服务点维修,并承诺半个月后可取机。但半个月后,对方却说申请厂家保修未通过,需要付费1800元才可维修。本人拒绝,并致电华硕客服总机要求维修,结果仍然是拒绝保修。
  • [@雪佛兰]  2016-02-24 15:30:20
    在公司厂内路面正常驾驶雪佛兰科柏奇,左前左后轮毂突然同时变形开裂,严重危害驾驶人人身安全。与湛江平海雪佛兰4S店的销售经理等进行沟通,但对方却认为轮毂损坏为人为原因,不肯受理修复车子。
  • [@魅族手机]  2016-02-24 14:43:05
    2015年1月购买一台魅族手机,该手机多次出现无信号现象,多次找魅族售后进行维修,但魅族售后以该手机先前有人为损坏记录为由,不予以更换手机。
  • [@网友小军]  2016-02-24 14:38:00
    2015年9月27日,付6000元定金给湛江市利程汽车销售服务有限公司,要求提的车是10月份生产的1.6T标致3008车,并和对方约定了提车时间。但提车当天,对方提供的却是8月份生产的车,还说要么再等一个月才能提车,要么就只能提8月份生产的汽车。我要求退定金6000元,但对方却不答应。
  • [@Lucy]  2016-02-23 10:52:29
    网上订房在线支付房费后,发现日期有误,第一时间打酒店电话,被告知无法立即取消或更改,第二天打电话给艺龙网,客服说要和酒店负责人协商。很明显,他们双方都在踢皮球,真无语!
  • [@嘉华婚爱珠宝]  2016-02-18 10:12:57
    在嘉华婚爱珠宝购买一条黄金手链,一个月内断裂了两次,我认为是质量问题,但店经理拒绝免费更换或者全额退款,后来协商只收取20%手工费的,结果他们又出尔反尔要收取50%的手工费。真不知道怎么办了!
  • [@EMS]  2016-02-18 08:49:44
    由杭州8号寄来的EMS快件在10号到了湛江霞山分公司,因投递员不懂路而迟迟无法送到,已多次拨打11183进行沟通,依然无法解决。
  • [@鹰祥旅游网]  2016-02-17 16:17:22
    在湛江机场准备乘深航ZH9906航班到深圳,遇到一名片上印着“鹰祥旅游(北京)有限责任公司”的女推销员,声称只要办理她们公司的贵宾卡,飞任何地方都能享受最低价,于是我就交了600元办卡了。后来在深圳飞昆明,咨询了贵宾卡上的电话(400-101-5959)得知票价是1400元,再查询了携程网上的票价是844元。我该怎么拿回办卡的600元呢?
  • [@随风]  2016-02-17 10:24:48
    宣传单张上写了分期付款车只交百分之10利息,为何最后要交百分之30的利息呢?
  • [@羽毛]  2016-02-17 08:41:12
    昨天在一专卖店购买了一件羽绒服,怀疑真假,怎么办?
  • [@野鸭子]  2016-02-16 17:16:07
    新买的冰箱刚用不久冷冻室的冰有化水的故障,联系该冰箱湛江售后服务中心保修,付了230元修理费,但两次维修后故障依旧,对方称不再继续维修,同意退还200元。直到现在对方也没有把钱退还到我提供的收款银行账号,而且再也联系不上对方了。
  • [@浪子]  2016-02-16 16:27:17
    联通包年套餐隐藏3G上网卡附加,诱导扣费。都4G上网时代了,还搞这个欺骗消费者,无语!
  • [@moom]  2016-02-16 16:09:26
    在淘宝网上买了一全红翡翠老玉镯,商家称该手镯是天然A货出土翡翠手镯,后来因想专卖此手镯便到国家珠宝鉴定中心检测手镯,却被告知手镯不是天然A货翡翠手镯,而是通过化学加工处理过的B货手镯。联系商家想要退货,但商家再也没有回复。我该怎样挽回经济损失?
  • [@托马斯的小火车]  2016-02-16 10:34:46
    1月23日,有位自称是建安顺燃气设备有限公司的业务员来检查媒体管道,然后推荐安装燃气自动保安阀,当天交了钱,但之后拨打该公司服务热线,一直无人接听,我该怎么办?
  • [@黑米]  2016-02-16 10:28:53
    春节期间在赤坎买了一个热水器,回家试装,但是热水不够热,只有十几二十度。质量是不是有问题,这种情况能退货吗?
  • [@两口子]  2016-02-16 09:36:28
    2015年在湛江世贸国美电器格力空调销售店购买了一台空调,同年10月4日空调外机就从十楼坠落,还好没有造成人员伤亡,但商家却以“空调外机是被台风损坏”为由拒绝免费上门维修、更换空调外机。
  • [@湛江电视台观众]  2016-01-26 17:04:21
    湛江电视台,长期在本港台,翡翠台,明珠台,国际台,凤凰卫视中文台这五个电视频道插播非法医药广告。其中本港台,翡翠台,凤凰卫视中文台这三个台是在其节目间隙插播;明珠台,国际台这两个频道整个白天的时间已完全被霸占播非法广告及湛江台自制广告(本地酒店,本地烧腊等等),等到晚上7时后才能收看原本节目。并肆无忌惮地进行广告招商,9800元可在上述五台播175次5秒广告。湛江电视台严重侵犯缴费用户的权益并违反广告法,为了创收,无所不用其极。作为一名缴费用户,长期被虐,忍无可忍,所以投诉。
  • [@乔布斯]  2016-01-19 10:07:26
    买了个苹果6半个月就死机,拿去售后去刷机刷不回来,就送厂修了一个月还没有回来,打电话过去一直说破解ID,可以换新机吗?手机是十一月十四买的月底送修的。
  • [@猴赛雷]  2016-01-18 11:38:34
    在商场买的苹果6,花了5688,我以为是国行的,店员也没告诉我不是国行的,赠送了一个手机卡,里面直接到账300话费。结果到手一看是港版的,而且也激活了,这样的情况我还能退换吗?
  • [@如此驾校]  2016-01-14 10:18:15
    2011年5月,通过协商,双方同意以总价3900元/每人(分别为我和女朋友)在吴川诚信驾校考取c1机动车驾驶证,先交2000元/每人前期费用,共交了4000元。后来驾校安排了考文科,以后安排考了倒桩,但接下来,驾校开始不理不睬,我们多次打电话给驾校,及驾校老板,得到的回复都是等待,或者干脆不接我们的电话了。就这样拖到现在。目前,我在其他驾校报名学车,但却被告知,要先到原驾校取消学籍才能成功报名,但驾校老板却要求补交1900元学费(两人共3800元)才给予取消学籍,然后就不接我的电话。
  • [@开拓者]  2016-01-01 15:44:41
    本人在开发区车城源流汽车4S店购买一辆小车,刚用了一个月,就觉得方向盘不好用,特别是在转弯打方向盘的时候一直咯噔咯噔的响个不停,就立即开去4S店咨询,店员和维修师傅的答复均是:这种车方向盘是这样子的,后来反反复复的问了几次,答复都是一样的,真是无奈
  • [@加收的手工费]  2015-12-28 15:46:24
    本人于11月14日到鼎盛“汇源珠宝金行”订购两对金手镯,汇源珠宝金行,以免手功费的绰号,248元/克的价钱卖给我们一对手镯,因当时店里现货只有一只,需向厂家下订货,我们交了5000元订金,并立下单据。其后,金店发回来的手镯并非是我之前所订的款式,因此让厂家重发,而错发的手镯我也约定一起购买。店员当场多次给我们计算两对手镯售价,均以预计的重量乘以单价248元/克来报价给我。12月9日,店方再次通知可以交货,当我准备支付余款时,才知道需另外支付2340元手工费。。。
  • [@电饭锅]  2015-12-24 08:59:51
    电饭锅买不久 插电源线的塑料就破了, 塑料是卡镙丝的,塑料破了,镙丝就松了,是煮饭的时候温度高了,塑料 烫破了。后来电源线就插不紧,这用用了一些日子,因为电源线不好插紧,老是掉,断电,就经常要用力去把电源线插紧,后来慢慢 的里面的插紧电源三根铁柱就断了,完全没有用了,。。。一直与淘宝联系,没人负责处理,老是说过了使用期了,不包换……
  • [@中国电信乱收费]  2015-12-15 15:59:21
    中国电信股份有限公司湛江分公司(以下简称电信公司)欺诈消费者,乱收费.多年以来,他都不知给我投诉多少次,但没有一次是有诚意面对投诉用户的,都是抓到一次,退一次款,还是被抓到多少退多少,一副无赖\\流氓的面孔.就像这次,我对本人手机13336506533的11月份数据流量提出异议,但他们每次的回复都是数据没错(有10000号\\0759-7740799等客服联系过我),本人要求对有异议的流量费用待弄清之后再交都得不到半点商量余地,并作停机处理威胁(其他费用已付清);事实电信错了吗?根据网上查和在电信公司提供的2015年11月数据清单显示,在5号的19点42分54秒我在珠海上网用了16分48秒时间,即我在19点42分54秒至19点59分42秒都在珠海网区内上网的,那怎么解释19点53分57秒在中山网区出现的网络流量呢?事实证明,不是电信的计费系统出了问题就是电信部门有意乱收客户钱!
  • [@乐华银山石材经销部]  2015-12-08 15:45:05
    在该店看中橱柜后,谈妥项目及收费内容后,全包价格。交了一千元订金,后来该老板以其工人觉得该工作复杂,涉及拉篮门板安装,门板内衬木板已经计入费用,拉篮已安装到位,还需要用螺丝钉将门板与拉篮固定。这是商家与其工人之间的事情,居然让我再加150元,在店内时,老板并未讲到此事需另外再收费。我选购产品已经说明拉篮状况并加了木板钱。要求返还订金,老板说刷卡要收50元手续费,我查了网络最高不超过百分之一。
  • [@宽带]  2015-12-08 15:29:44
    多年来一直使用电信宽带。从10月28日开始,至今,宽带每天常频繁断线,甚至完全无法使用。本人一直报故障,期间维护人员有过几次上门,但至今无法正常使用。
消费维权咨询提问秘书长
湛江市消委会秘书长 武新建
开发区消委会秘书长 付应红
东海岛试验区秘书长 王进文
霞山区消委会秘书长 胡成
赤坎区消委会秘书长 罗福
麻章区消委会秘书长 龙江华
坡头区消委会秘书长 庞卓权
徐闻县消委会秘书长 邓司鸿
雷州市消委会秘书长 王培才
遂溪县消委会秘书长 白志敏
廉江市消委会秘书长 林盛
吴川市消委会秘书长 陈坤
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