杭州市消保委立足“数据之城、电商之都”的实际和优势，推进各项工作。一是持续开展比较试验、服务评测工作。以投诉热点问题为导向，围绕各行业消费领域中热点、难点、痛点问题，开展洗牙器等比较试验、放心消费无理由退货承诺单位“消费体验评价”等服务评测工作，及时发布消费信息，推动消费品质。二是创新开展杭州特色伴手礼评选活动。东坡茶糕等54款具有行业特色、杭州特色的优质产品脱颖而出，目前均已入驻天猫新国货主场中“国潮杭韵”专场，其中11个品牌的产品入围浙江省特色伴手礼名录，并享受长三角消保委联盟对地方特色伴手礼进行的品牌化赋能服务，树立杭州特色消费“金名片”。三是继续开展各种形式的消费教育活动。市消保委以新型消费特色领域为主线，在全市范围内开展了云上网络消费教育活动；依托杭州万事利丝绸文化股份有限公司等企业，建立“定制消费”“体验消费”“智能消费”“时尚消费”“绿色消费”五大领域9家消费教育基地，搭建优质消费知识资源的共享平台。
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