我是荆门凤凰城业主张燕文，家住凤凰城小6栋205室，联系电话：13872921991。
近日，我和小区另外171名业主联名发布的《荆门凤凰城百余业主质疑物业公司：34万维修资金到底用到哪去》一文，经媒体披露引起不小关注。凤凰城欣景物业公司作了回应。
但这个回应我们不能接受！你们的所谓回应，是避实就虚，大而化之。这有用么？能过关吗？我们业主要就这个回应进行反驳。我们认为你们的回应答非所问、空话连篇、云遮雾罩、王顾左右而言他，根本就没有对我们提出的质疑进行正面回应。
凤凰城物业称：电梯于2015年8月份交付使用，至2019年12月20日首次对小区电梯进行大修，是为了保障电梯安全运行。
对此，我们必须反驳――电梯交付使用这才几年，就需要对28部电梯同时进行大修？到底是电梯质量问题，还是你们管理不善，抑或是故意把局部维修扩大至全部维修，另有所图？
凤凰城物业称：业主装修房子，都用客梯运送材料，导致超负荷运行，磨损严重。
对此，我们必须反驳――放眼荆门全城，哪个小区的电梯不运送装修材料？为什么独独咱凤凰城的电梯坏得这么快？而且还是28部电梯同时坏？你们把电梯坏的原因推到我们业主头上，说我们把客梯当货梯用，那你们可曾张贴区分客、货电梯的标识？
凤凰城物业称：直至2019年下半年，电梯损坏停摆、电梯钢缆断股变形严重、五方通话失效、电梯底坑渗水、主要配件磨损、锈蚀严重或电子元器件老化等等一系列问题凸显。
对此，我们必须反驳――地下停车场渗水，哦，那不叫渗水，而叫发洪水！每逢下雨都会出现这种情况，你们每次就是喊来几个人，在那敲敲补补，不解决根本问题。业主们对此嘲讽一下雨地下停车场可以洗脚、可以养鱼。电梯常年处在这种潮湿环境，怎不受潮锈蚀？你们尽到了管护责任吗？
凤凰城物业称：社区居委会派工作人员参加验收是程序要求，有专业的验收人员参与验收和解答，社区居委会的工作人员参与，只是检验电梯大修后是否能正常运行。
对此，我们必须反驳――按照你们这个逻辑，社区居委会代表仅仅参与是检验电梯大修后是否能正常运行。那如果这部电梯原来就是好的，而压根就没有修呢？
凤凰城物业称：经市领导和主管单位领导现场核查，对小区电梯存在如此大的安全隐患予以了高度重视，经过商讨同意小区动用维修资金对小区电梯进行全面大修。
对此，我们必须反驳――按照申报材料上签字人名单，我们几位业主去社区居委会找几名签字人，社区居委会的领导说签字人已经调离了现在岗位，并说我们就是个见证人。那你们的核查材料在哪里，“全面大修”到底是哪个主管部门的哪个领导说的？我们要问他，28部电梯需要全部大修吗？
凤凰城物业称：社区居委会派工作人员参加验收只是一个程序要求，有专业的验收人员验收，社区代表参与，是检验电梯大修后是否能正常运行。
对此，我们必须反驳――按照你们的说法，社区居委会工作人员只是见证电梯是否正常运行。但我们现在质疑的是，好多东西显示换了而其实并没有换。更有甚者，急停开关失效、缓冲器无效等真正关系业主生命安全的必换件，居然没有更换！试问参加见证的人，你们见证的个啥？这种见证不可笑么？！
凤凰城物业称：所列支的维修明细精确到哪一栋的哪一台，更换了什么配件，所更换的配件均在物业办公室的仓库，并不是您所说的更换下来的配件不知所踪。
对此，我们必须反驳――上周，我和小区上十位业主一起，按照验收清单，对小区电梯进行了验收。我所在的6栋所有电梯，五方对讲就是摆设，一方都不通。你们写的更换了平衡感应器，更换了底坑检修盒，而经我们核对，要么没换，要么换的个数不对。维保人员对此辩解：可能是换在别的楼栋了，数量绝对正确。那我们要问：你们的清单上明明写的是我们6栋更换了，为啥要换在别的楼栋？我们问换下来的旧件在哪里，维保公司说在物业公司。我们挑了一件价值较大的电梯主板，要求维保公司拿换下来的旧件给我们看，他们说在物业公司，而我们找物业公司，物业公司说在维保公司。如此自相矛盾的表演，是否可以坐实你们在说谎？我们以为你们把手脚可以做得环环相扣严丝合缝，没想到你们根本经不起对质，一对质就穿包！你们或许根本就没有想到，我们会这么较真地当场对质！
凤凰城物业称：电梯大修完成后，顺利的通过了特种设备的年检。小区电梯运行截止目前，因机械故障引起的电梯故障率明显下降。
对此，我们必须反驳――请你们万忙之中来乘坐一下我们小区的电梯，可以有很深刻的体验：电梯按钮掉了用胶带粘上，里面照明灯都是一闪一闪的，换了补偿链电梯还是不稳运行，发出“咯嘣咯嘣”的响声。电梯面板脱落，轿厢锈蚀，电梯监控连人脸都看不清。为什么我们的感觉全是问题？
凤凰城物业称：业主可以提出质疑，但不能歪曲事实，误导大众和舆论。
对此，我们必须反驳――对物业公司和住房维修资金进行监督是业主的权利，我们对住房维修资金进行质疑，你们必须逐条回应，怎么就成了歪曲事实、误导公众和舆论？你们不是想要吓倒我们吧？这次你们又以维修消防设施为由动用维修资金，如果我们不质疑，一直沉默，眼见你们肆无忌惮地把我们的维修资金整光，你们才认为我们是很好的、听话的业主，对吧？
最近，维保公司的负责人找我谈过一次话。他说：“这笔钱还没有拨付，还没有动，你们就搞到网上，与事实不符，小心物业老总有律师团队。你就是要搞，也要等到把钱拿到手装到荷包再告。”按他这个逻辑，就是在你们申报阶段，我们没有权利质疑、监督，是吧？我们要告诉你们，我们作为小区业主，只要你们动用维修资金，事前、事中、事后，我们都有权利质疑，都有权利监督，都有权利获取知情权！这是法律给我们的权利，你拿律师团队吓不倒我们！莫说你们一个物业公司，就是社区居委会搞错了，房管局搞错了，我们也敢监督，因为一切公共权利都受监督，懂吗？！
这几天，我们看到维保公司又来多人在鼓捣电梯，你们一定惊慌了。你们不是已经竣工了吗？不是已经验收了吗？这个黑洞已经摆在我们小区业主的眼前，你们怎么补，都是一场徒劳白忙活！我们前期已有录音录像，铁一般的事实摆在这里，假的就是假的，你们还是把事情的真实情况，给我们全体业主讲清楚吧！
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