最后，“双11”促销活动虽然暂时告一段落，但是留给平台和平台内经营者的任务还有很多。对照以往经验，每次大促之后的一周到一个月时间段内将迎来消费者退换货和投诉咨询的一波小高潮，希望有关企业和经营者积极加以应对，不能丝毫懈怠，在客诉响应、答疑解惑、保障售后服务方面做足功课，为优化消费者体验、保护消费者权益切实承担应尽责任，通过实际行动守护安全、畅通消费。
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2021年“双11”的三个“变”与“不变”
2021-11-21 16:05:48 点击： 来源：鹰眼 中国消费者
最后，“双11”促销活动虽然暂时告一段落，但是留给平台和平台内经营者的任务还有很多。对照以往经验，每次大促之后的一周到一个月时间段内将迎来消费者退换货和投诉咨询的一波小高潮，希望有关企业和经营者积极加以应对，不能丝毫懈怠，在客诉响应、答疑解惑、保障售后服务方面做足功课，为优化消费者体验、保护消费者权益切实承担应尽责任，通过实际行动守护安全、畅通消费。
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