您好,欢迎光临湛江市消费者网、湛江市消费维权网!
您现在所在的位置: 首页 > 消费广角 > 网购·金融 > 聚焦 > 消费热议 > 正文 >

好消息!支付宝转账有“后悔药”了,遇诈骗上传报警凭证可冻结资金

2018-08-24 09:37:48   点击:   来源:广州市消费者委员会微信公众号 2018-08-22

被盗是账户被冒用

被诈骗是用户本人主动操作

防诈骗比防被盗更难

层出不穷的电信诈骗

往往让消费者防不胜防

现在

好消息来了

↓↓↓

通过支付宝转账后如察觉可能遭遇电信诈骗,只要“延时转账”还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,款项可原路退回——8月21日,支付宝宣布升级“延时到账”功能。

 

上传报警相关凭证,转账会被临时冻结
 
 

 

2016年徐玉玉遭遇电信诈骗事件后,支付宝、微信支付等第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可选择2小时或24小时到账。

 

“但延时到账并不能撤销交易。时间一到,钱款依然会进入对方账户,即便发现被骗也没法撤回。”支付宝相关负责人表示,此次推出的“延时到账2.0”试图解决这一痛点。

 

选择延时到账的用户如在到账期限内发现被骗,虽然无法撤回,但只要上传报警的相关凭证,转账会被临时冻结;一旦警方判断系诈骗,款项就原路返回。

 
 

“支付宝的风控还能进行风险识别。即便用户没有选择延时转账,如果风控识别到转账有风险,如收款方账户的交易历史、资金流转比较可疑,会主动提示‘可能遭遇电信欺诈’,建议用户取消转账或延时转账。”上述负责人表示。

 

延时到账功能已帮多名用户挽回损失
 
 

 

据了解,延时到账2.0功能已在试用期间帮助多名用户挽回损失。

 

 

7月底,济南赵女士在某游戏平台的账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封的“客服”,将“操作费”转给对方后被拉黑。转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒她使用“延时到账”。发现被骗后,赵女士立即报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方的止付指令,款项被原路返回。

 

去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”,将保障范围扩大到使用收钱码的码商:被套码也能获得赔付。而这次延时到账的升级,意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。

 维权君提醒 

如今通过支付宝、微信转账越来越普遍

避免发生纠纷和损失

消费者转账前

务必确认收款人身份

转账一定要谨慎

 

(来源:澎湃新闻、央视新闻)

 

相关文章
X