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无印良品门店拒绝执法抽检,商品信息全部清空

2018-09-28 16:31:26   点击:   来源:中国消费者报微信公众号 2018-09-25

对流通领域的商品

进行质量抽查检验

是市场监管部门的法定职责
也是维护消费者权益的重要举措

 

但近日,北京市工商局海淀分局

无印良品巴沟华联店

开展抽样检测工作时

竟然遇到这样的情况

对方先是拒绝抽检 

随后竟清空全部商品信息

 

▲资料图(来源网络)

 

据了解

无印良品目前在中国
有约200家门店

颇受消费者青睐

但消极应对抽检是怎么回事

 

 
01

“商家对抽检有抵触心理
还真不多见”

 

9月21日,北京市工商局海淀分局根据北京市工商局日常监测工作计划,依照《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定,委托北京市产品质量监督检验院对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。

 

 

记者抵达现场后获悉,无印良品拒绝接受抽检。北京市产品质量监督检验院工作人员告诉记者,面对抽检,商家存在抵触心理,而这样的情况并不多见。随后,执法人员将再次尝试进行抽检。

 

 
02

好不容易答应抽检
执法人员又“无货可检” 

 

记者跟随执法人员进店,执法人员向该店店长出示行政执法证和抽检通知书,表明来意。这回无印良品店长才将执法人员带到家具区,执法人员此时仅看到一件前期被监测的木制家具,其他被监测商品并未在现场摆放。

 

记者:这都是没有的吗?

产品质量监督检验院工作人员:这是现场有货,但是系统查不到的。

 

 

对此,该店长解释称:“选购该商品的消费者不多,因此没上该商品。”而执法人员要求调货,被拒。

 

随后,执法人员依职权要求到柜台检查与被抽检商品相关的票证账簿、货源、数量、存货地点、存货量、销售量等信息,遭到当事人拒绝。

 

在执法人员坚持下,该店店长同意在其内部商品系统内查询被抽检商品信息。

 

但执法人员看到

此时系统后台无信息登记

 

 
03

待售商品竟

无相关登记信息 

按照要求,经营者店内商品和销售记录均应在其系统后台有所体现。而记者在现场看到,执法人员到售卖现场拿出其他待售化妆品、衣物等商品进行比对查询时,同样发现均无相关信息登记。

 

记者:这个商品上面也没有吗?

执法人员:嗯,没有。

 

随后,执法人员要求该无印良品所在的华联超市相关负责人到现场情况说明。她表示,无印良品店后台信息为何被删除,华联超市方面也不了解情况,希望无印良品方面积极配合工商部门执法。

 

执法人员随后进行现场情况记录。记者看到,此时无印良品店长一直接打电话,并拒绝回应任何问题。

 

 

执法人员告诉记者,当事人上述行为已明显违反产品质量法第十六条的规定,已构成拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的违法行为。

 

最终,依据产品质量法相关规定

工商部门责令当事人改正上述行为

 

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中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/新华社(作者:冯松龄) 新浪微博

 

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