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中消协:20款扫地机器人选购指南完整版

2018-04-25 11:49:12   点击:   来源:中国消费者协会微信公众号 2018-04-11

智能家电产品的出现,逐步把人们从家务劳动中解放出来。对扫地这种得弯腰弓背的活儿,当然最好是能省就省。面对市面品牌众多的扫地机器人,可是选购起来肯定有一大堆的问题需要先了解清楚:扫地机器人对房间能否打扫彻底?边边角角能扫干净吗?遇到地面障碍物能躲开或者越过去吗?噪音大不大、操控方式(手机APP、远程、遥控器等)怎样、清扫路径规划等等又怎样呢?在无人情况下进行清扫工作是否安全?这么多问题,都搞清楚肯定让小伙伴们大伤脑筋。

 

       福利来喽!小编为大家奉上一份中消协完整版“扫地机器人”测评报告,将你的所有疑问一网打尽。有了这份报告,保证你轻松搞定一款实用的扫地机器人,早日摆脱“扫地僧”的角色,省下大好时光做自己喜欢的事儿。

      心急的朋友可以先看下面的视频

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样品情况

       20款样品,分别从北京家电卖场及京东、苏宁易购、亚马逊等网络平台购买,品牌涉及艾罗伯特(iRobot)、松下(Panasonic)、科沃斯(Ecovacs)、浦桑尼克(Proscenic)、小米-米家、Neato、福玛特(FMART)、LG、美的(Midea)、飞利浦(FHILIPS)、戴森(dyson)、莱克(LEXY)等12个品牌,其中10#Neato和12#LG 为海外购样品。

      价格从799元-7499元不等,其中8#松下MC-RS1C价格最高为7499元,3#艾罗伯特Roomba 980价格也高达7019.1元,12#LG和19#戴森的价格也在6000元以上

      5#、6#、7#、11#、13#、16#、17#等7款为扫拖一体机,其余13款为纯清扫功能。

图1  样品外观展示

 

测试结果

 1.覆盖率 

      覆盖率是判断一款扫地机器人智能化水平高低的重要指标,覆盖率越高,说明能够把房间各处清扫得越彻底。

      20款样机的覆盖率差异明显(见图2)。9#小米-米家SDJQRRR、10#Neato Botvac D8500、12#LG Botvac D8500、14#飞利浦FC8710表现优秀。

图2  20款样品覆盖率性结果比较曲线图(数值越大性能越好)

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 2.地板的清洁能力 

      清洁能力是判断扫地机器人性能是否优秀的重要指标之一,能判定扫地机清除灰尘的能力。

      通过测试,20款样品中清洁能力最好的是3#艾罗伯特Roomba 980表现优秀,清洁率达到93.34%。19#戴森19清洁率也表现不错,达到90.35%。2#、5#、9#、10#、12#、13#、14#、18#、20#的清洁率也能达到80%以上。4#松下MC-WRC67的清洁率相比最低,仅为29.63%。

图3  20款样品地板清洁性能比较图

      试验人员发现,目前厂家并没有在说明资料中提供判断清扫能力的参数,仅有少数厂家标注有产品风压数据。一般情况下产品的风压越大,清洁能力相对会较强。

 3.边角清洁能力 

      这也是扫地机清洁能力的又一重要指标,可以看出机器能否把边边角角的地方清扫到位。

      跟扫地机的地板清洁能力结合起来看,有的样机虽然边角清扫表现一般,但是地板清洁能力较好,有的样品边角清扫测试性能较好,地板清洁能力较一般,因此选购的时候应该将这两个指标结合起来看。这两线指标均表现良好的为5#科沃斯CEN540、9#小米-米家SDJQRRR、12#LG Botvac D8500、14#飞利浦FC8710、18#飞利浦FC8832。

图4  20款样品边角清洁性能

 4.头发清洁能力和宠物毛发清洁能力 

      头发是家里最常见的地面垃圾,养宠物的家里宠物的毛发也是每天都需要清理的。测试发现,20款样品对头发的清洁率都在80%以上,对宠物毛发清洁率均高于89%,表现良好。

 5.抗缠绕性能

      各款样机抗缠绕方面差异比较显著。缠绕越少,清理起来越方便。

      

       试验人员发现,吸口类型样机的缠绕率普遍较低,抗缠绕表现较好。滚刷类型的样机,多数缠绕比较明显,抗缠绕能力较差。另外,3#样机为双胶刷,缠绕率比较低。6#、7#、13#是滚刷和吸口可互换形式的样机,可以按照需求替换使用(图5中6#、7#、13#样机均为使用吸口时的缠绕率数值)。

图5  20款样品宠物毛发缠绕率(数值越低越好)

      抗缠绕性能比较好的是5#、6#、7#、11#、13#、14#、15#和18#

 6.综合越障能力 

      扫地机器人在清扫中会遇到如长毛地毯、门槛、落地灯、灯线、散热器等障碍物,它是否可以绕过这些障碍、不被电线缠绕正常清扫,体现越障能力的好坏。试验通过观察各个样机工作时面对不同障碍物的表现进行评分,计算其越障综合得分,分值越高,综合越障能力越强(见图6)。得分最高的是8#和10#,其次是19#、3#、12#和18#。

图6  越障能力总体评分(分值越高,综合越障能力越强) 

 7.续航能力和自动返回充电 

      测试结果发现,部分清洁能力较弱的样机续航时间较长,而部分清洁能力较强的机型,续航时间比较短。自动回充可以保证扫地机器人有足够的电力进行下一次的清扫。测试人员共设置了三个底座位置,每个位置测试3个点,每个点3次,总共测试27次。结果大部分样机都可以顺利完成回充测试,只有13#和7#两款样机没有全部完成回充,分别回充了22次和24次。样机的续航时间详见图7。

图7  20款样品续航时间平均值

 

 8.安全性能 

       所有样品安全性令人放心。

      经过对所有样品发热、工作温度下的泄露电流和电气强度进行测试,所有样品的安全性能都通过了国家标准,令人放心。

 9.标签情况 

      国内购买的样品,标签说明都比较规范。10#和12#两款海外购产品中,10#LG-VR65502LV样品的标志和说明中没有中文,12#Neato Botvac D8500样品的标签内容经过标签持久性测试后,出现铭签上内容消失看不清的情况。小编觉得,这会给使用和后续的维护带来不便。。

 10.噪音 

       扫地机器人的工作噪音普遍偏高。

      我们人类最适宜的生活环境噪音不应超过45分贝,但由于扫地机器人的工作特性,噪音普遍偏大。最好的办法只能是远离扫地机工作的房间,或者选择有远程启动或者预约功能的机型,让扫地机在无人的情况下完成清扫任务。

 

 

综合评价

       针对这20款测试样机,试验人员还补充介绍了以下重要信息:     

       1.市场上价格较贵以及国外品牌的扫地机器人基本不带擦地功能,以纯清扫为主。

       2.所有机型的防跌落功能,都可以比较好的防止机器掉落。

       3.价格和覆盖率没有直接关系,个别较贵机型的覆盖率一般,有遗漏的情况。

       4. 清洁率和覆盖率两者在实际使用过程中密不可分,不能单独只看某一项功能的好坏,无论哪一方面表现不佳,都会影响最终的清扫效果。

       5. 对于头发和宠物毛发清理来说,无主刷的吸口机型缠绕情况很少发生,但边刷也是有可能发生缠绕的,整体清理容易。而有主刷的机型,虽然清洁率同样很高,但是滚刷会有缠绕的问题,清理起来稍显繁琐。大部分机型配有清理工具,可以割断头发和宠物毛,让清理容易一些。

       6. 注意扫地机器人集尘器的容量,过小的集尘器需要频繁清理。

      7. 工作的时候噪音较大,且高低档位之间可能相差10分贝。工作时,人机最好分开,在不同居室,即便是低档,其噪声也很难接受。

       8.说明书当中会告知消费者把地面上多余的线缆收拾起来,否则机器会有被困住的情况发生,实际清扫中也会出现这种情况。

       9.扫地机器人不可能完全清扫到家里的每一个死角,所以并不是购买了扫地机器人就不用动手清扫了。

      10.通过正规渠道购买很重要,通过官方售后解决问题比较方便快捷。

      11.在我们的测试结果中,清洁能力表现较好的样机,吸力都比较出众,但同时也应注意,高档位吸力与噪音成正比。

      12.在实体店或电商页面选购产品时,会发现部分产品只是提到了大吸力,但究竟吸力值是多少并不直观。因此希望企业明确给出吸力范围或清洁能力,便于消费者选购。

 

将手机横放查看

(如需完整表格信息可点击“阅读原文”查阅及下载)

选择指南

 

       以下部分非常重要,请耐心读完

(一)根据自身家庭环境需求,选择适合的产品

如需着重清理头发、宠物毛发,可以选择吸力不错,且采使用吸口形式的机型,可以省去清理机器滚刷的步骤。有的扫地机器人可以在滚刷和吸口之间切换。滚刷形式的扫地机器人也能很好的清理毛发,不过还需清理机身,使用胶刷形式的机型清理起来相对容易。

如果是着重清理灰尘、颗粒,则选择带滚刷、覆盖率高、清洁率高且吸力强劲的机型。

(二)扫地机器人的清扫覆盖率是清洁率高低的前提,两者相辅相成

随着扫地机器人产业的发展,扫地机器人已经由随机碰撞模式逐渐向路径规划模式转变,就连部分低端机型也开始使用路径规划功能,但功能的完整性依然参差不齐。

随机碰撞的优势在于可以随机重复清扫之前扫过的地点,来保证最终的清扫效果,不过其耗时相对较长。路径规划通常使用“同时定位与地图构建”技术(简称SLAM),机器知道自己在哪里,知道周围环境如何,进而得知下一步该如何自主行动。常见的机器人SLAM系统有两种形式:基于激光雷达的SLAM和基于视觉的VSLAM。两者其实并没有绝对的谁好谁坏,只是视觉SLAM在光线不好的时候会出现识别稍差的情况,比如黑暗的床底等。消费者在选择时可以根据自家的居家环境选择,如果有镂空的床底需要清扫,选择激光定位导航的样品较为合适。

目前扫地机器人已经有不少“混搭”路径规划设计。多种技术各自取长补短,大大增加了环境适应能力。

(三)扫地机器人的虚拟墙设计有一定实用性

如果家中家具布置非常复杂,且只想用扫地机器人清扫宽阔地带的地面,可以选择带有虚拟墙的样品,虚拟墙可以限制扫地机器人的清扫范围。虚拟墙分为电子虚拟墙和磁条式虚拟墙。

电子虚拟墙可以发射红外线信号,防止扫地机器人进入用户不想让其进入的空间,扫地机器人会把它当作“墙”,碰到了就会掉头、转弯。电子虚拟墙放出的虚拟“墙壁”是一个扇形区域,距离虚拟墙越远的地方,扇形面积越大,精准度也有所降低。一般电子虚拟墙都有长度限制,大部分在3米左右。好处就是随拿随用,比较方便。

磁条式虚拟墙就像是警察拦截逃跑车辆所设的卡,把磁条铺在地上,当扫地机器人侦测到这个磁条的时候,扫地机器人会以为自己撞到了墙,同样会掉头或者沿着磁条清扫。磁条的好处就是精准度高,不会出现扇形区域,摆出什么形状就是什么形状,缺点就是如果长期摆放,影响居家环境的美观度。

(四)智能扫地机器人并不能扫到家里的每一个角落

虽然是智能扫地机器人,但它不能像人一样,扫地时挪动椅子、桌子。在购买时一定要查看具体参数,扫地机器人的高度参差不齐,需要消费者根据家里的家具高度来选择,如果选择不当,可能会出现扫地机器人在清扫过程中卡在柜子底部、床底部的情况。

(五)扫拖一体机的拖地功能适用于轻度清洁,需理性选择

扫拖一体机采用的方式是水箱+渗水抹布的形式,由于机身体积的限制,一般的水箱并不会很大,扁平式水箱,基本一个屋子清扫下来就需要加水了。而抹布对于地面的清洁也只是轻轻拂过,浮土可以清洁,如果是有果酱或是其他固体污染物,作用不大。而抹布的另一个好处就是可以降低扬尘。扫地机器人的抹布对于边角的擦拭并不理想,还需人力擦拭。

(六)预约清扫功能比较重要,但产品的设定难易度有差异

部分中高端机型都设计有预约/定时清扫功能;部分机型可以规划出一周的清扫时间;有的机型只能设置一次清扫预约,下一次需要重新设定时间。而随着物联网的发展,手机控制电器已经不是新鲜事,很多扫地机器人产品可以利用手机控制、设置清扫时间,同时还能实时查看清扫情况,非常便捷。

(七)二次污染需要重视

目前,不少扫地机器人在出风口处已经使用了HEPA滤网,对于细微灰尘的过滤起到了非常好的效果。不过在购买时要注意机器出风口朝向的设计,否则尾部出风口的强风可能会将地面上未清扫的灰尘、污物吹起,造成二次污染。市面上不少产品已将出风口的风向朝上,避免直吹地面,消费者在选择时应尽量选择该类样品。

(八)扫地机器人的边刷、滚刷、滤网是消耗品

购买一款扫地机器人并不是一次性投入,滤网、边刷以及滚刷在使用一段时间后都是有磨损消耗,需要定期更换。因此,在购买时一定要了解产品后续成本的投入,否则可能会出现在使用一段时间后,配件无处可买或价格支出过高的情况。虽然大部分配件并不是很贵,但配件的价格和使用周期也值得消费者注意,避免后期更换成本过高。

 


 

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