今年“五一”去苏州游玩的人，发现在苏州购物有了明显的变化：部分商铺门口显眼的地方张贴着由苏州市市场监管局和苏州市消保委联合颁发的“无理由退货承诺商家”标识。这就是最近受到各方关注的苏州市在“五一”前正式亮相的“线下购物无理由退货”举措。
早在2014年网上购物“七天无理由退货”开始实施的时候，线下购物是否也可以同样“无理由退货”的呼吁就开始出现在不同的场合。时隔6年，苏州市政府出资5000万作为先行赔付基金，率先在苏州市辖区逐步推出政府担保的线下购物无理由退货消费服务，而且苏州市政府还取了一个有趣的名字：“姑苏八点半”无理由退货。
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