近日,中国消费者投诉平台收到多位蛋壳公寓租户的投诉,称蛋壳公寓从8月中旬开始断网超半月,且“期间联系客服无回应,或答复不清晰。联系管家回复不及时,完全没有解决问题。”
长租市场作为消费升级的重要领域,各大公寓品牌纷纷涌入赛道。公开资料显示,蛋壳公寓成立于2015年,自称最懂年轻人、“给在外打拼的年轻人一个温暖的家”,这一理念引起了许多在外打拼的年轻人的共鸣,短时间内便迅速抢占了长租公寓的市场份额。
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