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4S店违约 消费者购车定金获双倍返还

2020-05-16 21:25:25   点击:   来源:江阴消保委

【案情简介】

近日,消费者朱女士在我市某4S店购车,定好提车日期,选好车型配置和车身颜色内饰,反复确认能否准时提车, 答案是肯定的,销售顾问信誓旦旦作出承诺,于是朱女士交付一万元定金并签订购车合同。谁料提车时发生意外,该店无车交付,要么换另一颜色车,要么退定金。朱女士不同意,销售顾问便不再理会,也无他人出面解决问题。朱女士急于用车,转身去其他店购买保时捷卡宴,事后向12345热线投诉,要求该店双倍返还定金。


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