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全球首例!故意让手机变慢,加快淘汰速度!苹果、三星被罚巨款

2018-10-30 11:27:48   点击:   来源:中国消费者报微信公众号 2018-10-26

很多苹果手机用户都有这样的感受:

手机用了一两年之后

速度明显变慢

耗电速度却飞快

尤其新手机出了之后

旧手机突然就不好使了

 

 

这些

可能不是你的错觉

而是事实!

 

据《欧洲时报》报道,当地时间24日,意大利反垄断监管机构表示,调查证实苹果和三星“有计划地淘汰”自家生产的智能手机,以加快客户换手机的速度,这违反了意大利《消费者保护法》的相关条例。对两生产商分别开出1000万欧元和500万欧元的罚单

 

 

 

“这两家公司进行了不正当商业行为,”意大利当局在调查之后表示。苹果和三星手机上的软件更新曾对自家手机引起严重的故障,并大幅降低手机性能,这种做法是人为加速手机的淘汰。

 

苹果被罚的原因有两个:

一是苹果促使“iPhone 6”手机用户下载为“iPhone 7”设计的操作系统,而导致“iPhone 6”出现问题。

二是苹果因未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此对其的罚款高于三星。

苹果去年承认,iPhone软件有减缓某些手机电池问题的效果,但否认曾有意缩短一款产品的使用寿命。

 

 

三星被罚则是因为软件更新让“Note 4”手机使用者下载为较新机型“Note7”设计的安卓新版操作系统,结果造成“Note 4”速度变慢。

 

 

意大利反垄断机构要求,两家公司必须在各自的意大利官网上发布不当行为的声明,并告知消费者该机构的决定。

 

三星公司对意大利方面的处罚表示失望,计划提出上诉。一位发言人表示,三星发布软件更新,为的是客户能够获得最佳体验。而苹果公司目前还没有作出回应。

 

据法国《世界报》报道,目前全球范围内已经展开多起针对这两家公司的调查行动,但意大利反垄断部门是第一个宣布此类处罚的机构。德国媒体认为,此判罚或将在欧洲乃至全球引发“投诉潮”。

 

手机速度慢怎么解决?

结束后台运行;清理垃圾与安装包;重启手机;卸载不必要的软件;手机杀毒;恢复出厂设置。

 

苹果手机速度慢怎么解决?

1、清空Safari缓存。

方法:进入【设置】-【Safari】,然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据”。

2、关闭自动更新自动下载。

方法:进入【设置】-【iTunes Store和App Store】自动下载的项目,然后全部关闭。

3、删除旧的无用照片和视频。

4、删除占用大量空间的应用。

5、删除旧的短信会话。

6、关闭后台不必要运行的应用。

7、能手动执行的操作就不要开启自动模式

方法:进入【设置】-【无线局域网】-【询问是否加入网络】,然后将其关闭。

8、定期重启手机。

 

 

 

中国消费者报新媒体编辑部出品


来源/综合央视财经 IT时报 中国新闻网

 

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