报道追踪｜重庆市区两级消委会支持强制执行 9名消费者获赔6.7万余元

记者了解到，北碚区雨宸理发店的注册地址为北温泉街道康宁路39号，近4年来，该地址先后注册了美伽美容店、启源美容美发店、雨宸理发店3个主体。上述3家店均存在频繁转让、限制消费、拒绝退费等行为，据北碚区消委会统计，自2020年7月至2022年12月，北碚区消委会共受理了50余名消费者针对上述3家店的投诉，涉及金额数十万元。

经北碚区消委会多次调解，雨宸理发店拒绝退还消费者预付卡上的余额。2022年10月，10名消费者向北碚区消委会提出集体诉讼申请。今年1月6日，北碚区消委会支持10名消费者以集体诉讼方式，将雨宸理发店起诉至北碚区人民法院。北碚区法院一审认定该理发店构成根本违约和预期违约，判处理发店向消费者退还预付款余额。

该理发店不服一审判决，向重庆市第一中级人民法院提起上诉，重庆市消委会、北碚区消委会联合支持消费者二审应诉。5月29日，重庆市第一中级人民法院作出维持原判的终审判决。

终审判决生效后，该理发店仍然拒绝向消费者退还预付款余额。重庆市、北碚区两级消委会支持消费者向北碚区人民法院申请强制执行，最终通过将该理发店经营者吴某明列入失信人名单、冻结其资产等方式，迫使其按判决要求将预付款余额退还给了消费者。近日，消费者代表分别向重庆市消委会、北碚区消委会赠送了锦旗和感谢信。

据悉，这是重庆市首例由消委会支持消费者向法院申请强制执行，并获得赔偿的消费维权案件。