大热天里,城区一位家长发现,给孩子刚买的儿童自行车没用几天,因后轮主螺丝缺失就不能正常使用了。
因在“三包”期,于是家长电话联系销售商,要求其提供免费修理服务。
商家也痛快地答应免费修,但要求家长把车拿到门店来维修。
可因为这几天天气真的是太热了!!家长又要求销售商能否上门维修,估计是修理师傅也怕热不愿意出门,于是销售商方面反应是上门也行,但要收交通费。
家长很疑惑:三包期内修理费、配件费都免,怎么又出来一个交通费?于是选择了投诉,要求商家上门修理,自己不承担交通费。
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