本案中，4S店本着消费者第一的原则，在消费者车辆超出保修期后，仍然为消费者更换了新的变速箱，已经尽到了其义务。消保委调解需依据国家法律法规的规定，既要保障消费者的权益，也要维护商家的正当利益，对于诉求过度的投诉，不予支持。
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保障合理维权，拒绝过度诉求！消保委依规中止一起过度诉求案！
2021-11-02 22:13:56 点击： 来源：江阴消保委
本案中，4S店本着消费者第一的原则，在消费者车辆超出保修期后，仍然为消费者更换了新的变速箱，已经尽到了其义务。消保委调解需依据国家法律法规的规定，既要保障消费者的权益，也要维护商家的正当利益，对于诉求过度的投诉，不予支持。
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