案情简介
近日,消费者赵先生来到消保委周庄分会投诉,称其在2021年1月购买的OPPO手机,在使用中经常出现黑屏、死机、GPS弱等故障,于是向商家要求退货退款。可商家坚称手机无质量问题,不予换机退款,双方协商未果。于是消费者赵先生来到消保委周庄分会寻求帮助。
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