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直播电商治理难的根源和破解对策
2021-01-04 08:46:18 点击： 来源： 杜东为 潘峰 市场监管半月沙龙
今年“双11”前期，浙江省市场监管局组织了对全国多个直播电商平台、MCN 机构以及主播的全面评审，发现了一些有代表性的问题，如平台入驻审核疏漏、主播实名制未完全落实、网售特殊商品存在风险、平台直播管理缺位、MCN 机构存在治理盲点、不正当竞争依旧存在等问题。从近日全国12315平台公布的全国直播电商投诉举报情况来看，涉及直播的消费投诉也呈增长趋势。直播电商领域问题广受社会关注，表层反映的是监测全量难、证据获取难、执法认定难、舆情压力强等问题，但本质体现的是直播电商交易带来的交易关系重构以及数据量的几何级增长，与市场监管部门现有治理经验、监管协作关系的不适配。
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