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蛋糕店停业了!预充消费卡怎么办???

2021-11-21 16:26:58   点击:   来源:江阴消保委
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根据《江苏省消费者权益保护条例》第十五条规定,因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的,经营者应当事先告知消费者,并作出妥善安排;造成消费者损失的,应当依法给予赔偿。

 

本案例中商家因要关店带来了一大波投诉,最后又因关店导致部分消费者找不到店家又引发了一波消费维权。消保委新桥分会工作人员凭着职业道德和强烈的责任心,对该店进行了监管,一方面促进了商家诚信经营,另一方面又保障了消费者的合法权益。

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