COVID-19期间国际航空消费者保护系列​之一：预订机票时如何了解目的国和转机国的入境政策

作者是国际消费者保护法学者，根据目前出现的一些国际航空旅行的问题和困难，我专门对COVID-19期间由海外回国的消费者通过航空旅行回国如何进行自我保护进行研究，并发表系列文章供大家参考。

第一题 消费者在预订机票的时候如何查看目的国和转机国的政策。

6月初，据财新网的报道，从美国和英国出发的21名中国留学生，欲途径瑞士、经新加坡和香港转机回国。但由于对香港和新加坡的禁止转机政策不了解，在瑞士遭到拒绝登机，不但不能按时回国，反倒遭遇了遣返以及滞留等不期。

提醒消费者注意，在预订购买机票时必须要查看途径国、转机国的政策。不要完全依靠搜索引擎（如skyscanner）和机票代理预订网站的搜索联航结果，这些机票搜索结果并不包括转机国的经停和转机政策。由于COVID-19,很多国家和地区实施了控制政策，包括不允许非本国公民入境和转机。但是消费者可以根据搜索结果中显示的的途径国和转机国查询途径国家的转机政策信息。最全面的查询方式我推荐国际航空运输协会的全球动态查询。

在国际航空运输协会的官方网站上可以看到全球所有航区国家对COVID-19的飞行政策实时动态图，在下面这个网页上可以查到所有国家目前对于航空入境的政策，包括转机政策。消费者只需点击旅行的目的国和转机国就可以直接查看到最新的相关政策。

地址：https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm