商家强势咄咄逼人拒绝调解，消保委迎难而上依法化纠纷！

7月22日，江阴市消保委新桥分会接到了消费者唐女士的来电投诉，称其在2020年12月底时报名参加了新桥某瑜伽学院的瑜伽班，缴纳了学费14980元，双方口头约定：该培训班将于2021年4月份开班，课时为45天，届时商家会主动通知当事人上课。

结果唐女士缴费后，一直等到今年七月份，才等来了该瑜伽学院的开班通知。而唐女士因工作变动，现已离开新桥去了外省，事实上已不可能参加相应的培训，所以唐女士立即向该瑜伽学院提出了全额退款的要求，但遭到了对方的一口拒绝。

唐女士在与该瑜伽学院协商无果的情况下，遂向江阴市消保委新桥分会申请投诉维权。