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看过来!这些房屋装修陷阱您需警惕!

2020-05-02 22:48:32   点击:   来源:潍坊市场监管

近期,潍坊市政务热线(12345)和潍坊市市场监管投诉举报中心(市消协)集中接到12起针对潍坊某装饰工程有限公司的投诉,纠纷焦点主要集中于装修公司承诺的“一口价”“拎包入住”,在合同履行过程中却以各种理由要求消费者不断加价。

经调查了解,装修公司承诺的“一口价”、“一线大牌”等也均为口头承诺,并没有就价格明细、具体品牌名称等向消费者作书面明示。同时,在消费者交纳首付款后,装修公司才会给出设计方案。一旦消费者提出变更设计方案的要求,便会被装修公司要求加价。消费者意识到自己掉入陷阱想解除合同时,又会被要求承担违约责任。这种通过低价诱使消费者“先交费再出设计方案”的营销方式,使消费者陷入进退两难的境地。

目前,市面上的家装公司良莠不齐。消费者在选择家装公司时一定要警惕各类陷阱。比如,部分不良商家在合同里藏陷阱、故意玩文字游戏;装修项目含糊其辞;先是低价吸引消费者签合同,然后再将 “全包”变成“先底价后加价”。再比如:先交定金后签合同;无故增加装修项目、故意遗漏装修项目;重复计算等。这些行为往往“前边说得好,后边没做好”,致使消费者权益受损,也损害了行业秩序和市场环境。

为此特别提醒广大消费者:准备装修前一定要做好功课,具备足够的识别能力,不要为了追求低价而盲目签单;在装修过程中,应该先确定设计方案,再做施工预算,最后签订合同再交费。同时,消费者还要注意留存证据,一旦发现装修公司有上述行为,在有足够证据证明前提下,可以到当地行政主管部门或者消协组织投诉,也可以诉讼至人民法院主张“退一赔三”。

同时,也提醒广大装饰、装修行业的企业、经营者,要切实履行《消费者权益保护法》规定的有关经营者的义务,及时向消费者书面明示装修项目、价格明细、品牌名称等内容,始终秉持诚实守信、依法经营的原则,共同维护行业秩序,谋求企业长远发展。

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