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太原市工商局、太原市消费者协会提醒 租车五注意

2018-03-13 10:31:30   点击:   来源:太原掌上消协微信公众号 2018-03-09

春天来了,旅游的旺季也即将到来,很多人会去租车自驾游,那么租车应该注意哪些问题?结合一些典型案例,太原市工商局、太原市消费者协会提醒您注意以下五个环节:

一、验车要仔细
  首先,消费者租车时应仔细检查车的外观和主要部件有无划痕或损坏,如发现问题即刻向商家说明并以拍照为证做备案登记。否则,一旦还车,汽车租赁公司就有权凭着合同中的“验明车况方可出车,归还车辆时如出现破损由租车人赔偿”等条款,要求赔偿。
  除此之外,消费者还应细心检查油表、轮胎、刹车等运行状况。若有可能,最好先试驾,以排除车辆的安全隐患。

 

    二、按约定租车

一旦网上或电话预订租车成功,就一定要按照预订租车日期还车,如果需要提前或推迟还车,一定要咨询清楚租车公司,否则会被收取高昂的违约金。

三、里程限制不能忽视
  目前,国内许多租车公司在租车合同中依旧设置有里程限制条款,这是为了避免车辆过度行驶带来过大的耗损,对于超出里程限制的部分,需要租车用户额外付费。

四、公司服务是否到位
  一些信誉较好的租赁公司在用户租车时会制订一些应急措施,比如客户驾车外出时,如果遇到机械故障,公司会及时派人前去维修,或者根据情况由客户就近进行维修后,再回公司报销。这些措施不仅保障了消费者的用车安全,也能有效地避免因车辆运行状况不佳等原因引起的纠纷。在租用期间,顾客要检点这些服务是否到位。

五、提防合同“陷阱”
  目前汽车租赁市场存在不少问题:如一些租赁公司拿提前制定好的格式合同让消费者签,而这些合同的一些条款对消费者明显不公平;有的租赁公司为了省钱,将没买相应保险的汽车租给消费者,一旦发生事故,就让消费者自己花钱解决。所以,在租车时,消费者一定要同经营者签好合同,看清合同内容,不清楚的、有异议的细节要提前提出。

 

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