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商家纷纷失约,预付式消费存在风险

2020-07-21 23:15:40   点击:   来源:温州市消保委





当前,会员卡、充值卡、提货券等预付式消费方式,被越来越多的经营者所采用,也得到部分消费者的认可。然而受疫情影响,关于经营者“跑路”的新闻屡见不鲜,消费者也因此蒙受损失。

今年以来,鹿城区消保委和鹿城区市场监管局陆续接到关于温州东方健身俱乐部股份有限公司的消费投诉共81件、关于浙江称林网络有限公司的消费投诉共41件。近日,鹿城区消保委联合鹿城区市场监管局分别对两家企业进行了约谈并督促其整改落实。

鉴于预付式消费投诉频发,鹿城区消保委提醒广大消费者在选择预付式消费过程中注意以下几个方面:
 
 
 

一、预付式消费存在风险,谨慎选择。不要因为商家的优惠幅度等因素而忽略了潜在的风险。

二、在选择预付式消费前,要先考察商家的经营状况以及信誉程度,尽量选择规模大、信誉高、经营状况良好的企业。

三、认真阅读预付式消费的规则、格式合同等文字说明,详细了解自己的权利和义务。这些由经营者制定的说明,可能存在不平等条款或者限制消费者权益、免除经营者责任的规定,消费者应当注意防范和修订。

四、避免过多地投入,将因商家倒闭或者携款逃逸所带来的经济损失降到最低。

五、记账式的预付式消费,要详细核对消费记录以及卡内的余额,并保留好相关发票或消费凭证,防止卡内余额丢失等意外事件。

六、当合法权益受到侵犯时,要及时采取维权措施,维护自己的权益。

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