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闲置物品网上交易陷阱多 不想被套路要看这里……

2017-10-04 23:52:07   点击:   来源:2017-09-27 广州市消费者委员会

冲动买回了不怎么用的东西怎么办?

这时很多人都会拿去网上转卖

不过

在闲置物品平台交易安全吗?

这个嘛……维权君只能说

套路特别多!

怎么才能不被骗?你还得看这里!

 

四大案例带你见识闲置交易陷阱

 

 

案例一

消费者苑同学通过闲置物品交易平台和一名卖家进行货品交易,价格谈妥后,对方让他直接通过支付宝付款,以各种理由拒绝在第三方担保平台上交易,苑同学只好直接转账给这位卖家。支付完成后,卖家承诺第二天发货,可直到第二天下午,也没有收到任何订单信息,苑同学与卖家失去联系。


提醒:走正确流程


正确的流程应该是在平台上拍下商品后进行付款,待收到商品检查无误后点击确认收货,钱款将通过平台打到卖家账户,这样双方钱款货物都能得到保障。因为在平台上交易,有平台作为第三方担保;如果不是在平台上进行交易,消费者的权益就很难得到保障。

 

 

案例二

小王在闲置物品交易平台上看中一款苹果电脑,联系卖家询价。卖家说这款电脑是他帮朋友发布的,价格不满意还可以加他朋友的QQ商量。于是,小王加上对方发过来的QQ号进行沟通,最终双方以3000元的价格成交。小王返回商品页面,发现商品已经下架,便又在QQ上与卖家沟通。随后卖家发给小王一个链接,小王点开链接付款,付款后卖家就失踪了。

提醒:用正规平台



卖家先利用QQ号将小王引导到平台下进行交易,之后将商品下架,再发送假链接给小王,骗走货款。特别提醒广大消费者:要在正规闲置物品交易平台上进行交易,请用平台交流工具进行交流,不要轻易点击卖家通过QQ、微信等发来的链接进行转账。

 

 

案例三

张小姐将一部全新手机放在闲置物品交易平台出售。一位买家拍下手机,但在收到货后,以手机有划痕为由要求退货。张小姐虽不情愿,但还是同意了买家的退货申请。然而,当张小姐收到退回的包裹时,却发现手机变成两瓶饮料。张小姐当即找买家对质,但买家拒不承认将手机调包。无奈,张小姐申请客服裁定,买卖双方提供购买和邮寄过程的各种单据,经过几轮举证,客服判定买家需赔偿张小姐手机费用。

 



提醒:收货留证据

当出现退货时,请在收到货物的同时当着快递员的面验货并拍照,如发现不是自己交易的商品,就让快递员协助开具物流证明,从而保护自己的合法权益。

 

 

案例四

小张在闲置交易平台打算以2000元的价格售卖自己的一根项链时,发现一个卖家在出售一款自己心仪的手机,经过沟通,双方同意互换商品。

 

对方建议,双方都将自己的商品设置成1元钱,这样就不需要多付货款又能同时完成交易。小张觉得很有道理,就按照对方的要求进行价格设置。

 

双方约定第二天发货,但小张如约发货后,却发现对方迟迟不给自己发货,后来再联系却怎么都联系不上了。而小张申请退款的话,则只能得到当初拍下的一元钱。

提醒:定价防套路


在闲置物品交易平台上进行商品交换,一定要按自己商品的实际价格进行设置。这样即便出现卖家不发货的情况,按实际支付价格进行退款,也可以保证自己的钱款不受损失。

 

闲置物品交易不同于一手物品交易,而是属于一种非标准产品,完全是根据买卖双方的认可来进行定价和交易的,更容易出现纠纷,各种陷阱也比较多。

 

 

 

看了这么多套路,作为消费者,该如何在享受网上交易带来便捷时又能切实保障自己权益呢?维权君接下来就为小伙伴们支几招:

1

选择要求实名认证并依托第三方支付平台的二手物品交易网站;

2

无论作为买家还是卖家,都应尽量选择历史交易记录、评价良好的交易对象;

3

买家应保存卖家发布的详细商品信息,包括物品的照片,卖家对物品细节、来源、瑕疵等的描述,仔细辨别真伪,确认好商品的性能和新旧程度,并向卖家索要原购买发票或购物凭证及产品合格证;

4

购买时请在第三方交易平台自有的聊天工具进行沟通,并保存聊天记录,防患于未然;

5

尽量选择线上交易并使用快递交货,买家在未完整收到货物的情况下请勿提前确认收货。线下交易时,尽量选择公共场所,以保障交易安全;

6

寄收货物时要仔细查验,如发现商品有质量问题,留存图片或视频证据,以便申请退款。

 

(文章来源:上海新消费 图片来源:网络)

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