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养老消费陷阱

2018-03-07 15:29:33   点击:   来源:上海市消保委微信公众号 2018-03-01

来源:中国消费者协会

养老消费陷阱

1

以房养老谨防骗子设陷

 
 

70多岁的陈女士在小区散步时收到一则广告,来自北京的这家公司称是获民政部授权的“以房养老”项目,只要将房产证抵押就可以每月领取2000元的“养老金”。待她身故后,该公司将获得抵押房产的处置权。陈女士动了心。她当时的想法是有了这笔“养老金”加上退休金,她就可以生活的更好一些,于是在2015年年底与该公司签订了合同。刚开始的半年,这家公司每月都准时将钱转入她的账户。

 

有一次,这家公司工作人员联系陈女士,称要用一下她的账户接收一笔钱,到账后立即取走,几经忽悠,陈女士稀里糊涂同意了对方的要求。

 

此后,陈女士发现,这家公司不再往她的账户里打“养老金”了,她联系对方时也已经找不到人。担心被骗,陈女士将抵押在对方处的房产证声明作废,并重新办理了房产证。本以为此事告一段落,可过了一段时间,陈女士却接到法庭的传票。她被一家小额贷款公司告上了法庭,要求她尽快偿还60万元贷款。此时,陈女士才明白:北京这家公司工作人员让她签字并不是什么合同,而是抵押房子向小额贷款公司申请了60万元贷款,而从她账户取走的钱正是这笔贷款。

 

提醒

 

作为政府部门,民政部或民政局是不得参与任何商业活动的,更谈不上会授权商家推广所谓的以房养老项目,如果遇到类似推销,千万不要相信,以免上当受骗。

 

2

网上看病有陷阱

 
 

80岁的钟先生患有10多年的糖尿病,为了治病,他控制饮食,加强锻炼,但血糖还是偏高。治病心切的他想上网去查看,幻想着有比医院更好的治疗方法,当他输入“糖尿病治疗”几个字后,某医学研究院的广告跃入眼前:“不打胰岛素、不吃降糖药,在家轻轻松松治疗糖尿病,免费赠送高科技糖尿病治疗仪。”

 

钟先生如获至宝,立刻打电话咨询。一位自称是医生的先生答复他,“我们可以治你的病,一个疗程3个月包好。”就这样,钟先生先后7次按照其要求购买药品和保健品,直到花去25800元也未见糖尿病有所好转,这时方知上当受骗了。

 

提醒

 

老年人患上慢性病时,切忌乱投“医”。千万不可盲目相信“不吃药即可治好”的产品宣传。购买相关产品时,如果发现产品上没有商家的具体名称和地址、无说明书、商家也不开据发票等问题时,就要当心了。

 

3

上门维修布陷阱

 
 

北京78岁的戴女士投诉说,去年7月的一天,家里的热水器突然坏了。其女儿就在网上查到一个维修电话报修了。当天下午4点多来了两位工人,简单问了情况,就开始拆热水器,随机取下一根金属棒,又装进去。同时放进四根像钢笔长短的金属棒,不到半小时就弄好了,结果一报价四根金属棒要价2880元,加上工钱开价3100元。

 

提醒

 

一般正规家电维修人员在上门服务时,都会穿着统一的工作服,并且在维修时出示相应的工牌等证明。另外,千万不要迷信400开头所谓的官方电话。一般情况下,产品说明书上都附有售后电话,家电产品出现问题后,首先要查看说明书上附带的官方维修电话。

 

 

4

免费承诺藏陷阱

 
 

80多岁的石先生是一位退休教师,在工作时落下了职业病,颈椎有点僵硬,患过中风。他看到某报刊登的《颈椎病痛权威指南》一书免费发放广告,就拨打了电话,商家说他们有特效药,一用就灵,无效退款。石先生花了1380元买了1个疗程,服用后根本就不管用,商家又说再用1个疗程保证能治好,石先生连用了3个疗程,花去4140元也不见效。商家说不管用,就给办理退款,但从此电话就再也联系不上商家了。

 

提醒

 

生活中,给老年人发放免费保健书籍是不良商家设陷阱的第一步。书中往往承诺在100天或是3个月内能根治某种顽固慢性病,并声称无效退款,但承诺的时间一到,消费者感觉没有效果想申请退款时却找不到商家了。一定要警惕让你掏钱的“免费医疗保健书”。

 

 

5

虚假广告设陷阱

 
 

70多岁的武先生,患有腰间盘突出病。他看到某报刊登有治疗腰间盘突出的广告,将产品说得天花乱坠,一字不提使用禁忌,他花1680元邮购了一台治疗仪。等他打开说明书时才发现自己并不适宜使用。他立即要求商家退货,商家只退给他1000元,强行扣下680元。事后武先生无论怎么打电话,商家就是不接听。

 

提醒

 

《广告法》第十六条规定:“推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明‘请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用’。医疗器械产品注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明‘禁忌内容或者注意事项详见说明书’”。购买相关产品一定要仔细查看产品标注事项。

 

 

6

迷信专家掉陷阱

 
 

刘女士患有毛细血管静脉曲张十余年,一天看了某电视台养生节目,介绍中药泡脚能治好她的疾病,商家信誓旦旦地说,治不好全额退款。刘女士付了950元买了泡脚的中药。10多天过去了效果不明显,这时有一位自称王院长的打来电话,说亲自给配药,只需要付1000元,保证能治好。刘女士用了一段时间,腿红肿,奇痒无比,王院长解释说这属于排毒反应。

 

过了几天又换了一位自称是血管病专家的人打来电话说需要配合药物调理,要抓紧治疗,否则将截肢。刘女士又按教授的要求花700元买了蜂胶和蓝莓胶囊。此后商家不断以院长、副院长、专家、教授等名义轮流打电话让她继续买药治疗,还承诺为她争取名额,花去的钱能报销80%,将款直接打到她本人的银行账户上。

 

最终,刘女士不仅没治好病,反而两腿红肿、麻木,住进了医院。

 

提醒

 

“养生节目”广告多,无效退货多陷阱。专家多姓“伪”,推荐产品不靠谱。

 

7

“无理由退货”变陷阱

 
 

广州市的刘先生患有前列腺疾病。一天,他打开某公司官网,看到在推销某品牌前列腺贴,“承诺15天内无理由退货”,就花680元订购了1个疗程。刚用了几天他发现所贴患处皮肤红肿发炎,就立刻停止使用,打电话要求退货。商家说:“我们只管销售不管退货,谁给你的货你就找谁吧。”他又去找送货的快递要求退货,快递说:“我们只负责送货不负责退货,你需要找当时与你联系的专家。”几经周折好不容易找到了专家,专家却说,做不了主,要找经理。就这样刘先生的退货要求被他们推来推去。

 

提醒

 

商家口头承诺存在举证困难,于消费维权不利。建议消费者不要轻信口头承诺,尽量要求商家将口头承诺变为书面承诺。

 

8

养生讲座陷阱多

 
 

江西省广昌县杨先生投诉说,广州某公司到他们县推销某品牌原生态水机。采取送面条、酱油等小物品的方法,引诱老年人参加讲座活动。该公司宣称水机是经过保险公司承保、卫生部批准的专利产品,原价上万元,为扶助贫困县,关心爱护老苏区人民安全用水,当日水机降至成本价2800元。当时有近百人购买了水机,推销后他们火速离开广昌县城。

 

半年多过去了,杨先生才发现水机坏了无人修,过滤嘴塞了无处换,拨打售后电话无人接听。

 

提醒

 

购买家电产品,一定要去正规渠道。谨防家门口的“三无”或“杂牌”产品。

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