记者在社交类消费平台上做了一次数据调研，有近3000名消费者参与，调研结果显示，用户在购买电器时产品价格是购买关键决策因素，占比达86%，对产品售后与维修服务的关注度仅为14%。商家强调优惠，弱化售后安装材料费用的情况，也促使此类消费纠纷频发。
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“免费安装”家电成噱头，上门加价套路多
2022-03-14 23:19:30 点击： 来源：上海市消保委
花几千元买台空调，在安装中被告知要收取几百元的安装费；新买的热水器要另外付费购买排烟管等等。商家承诺的“免费安装家电”成了噱头，这样的家电安装二次消费，引起众多消费者的投诉。
记者在社交类消费平台上做了一次数据调研，有近3000名消费者参与，调研结果显示，用户在购买电器时产品价格是购买关键决策因素，占比达86%，对产品售后与维修服务的关注度仅为14%。商家强调优惠，弱化售后安装材料费用的情况，也促使此类消费纠纷频发。
记者在社交类消费平台上做了一次数据调研，有近3000名消费者参与，调研结果显示，用户在购买电器时产品价格是购买关键决策因素，占比达86%，对产品售后与维修服务的关注度仅为14%。商家强调优惠，弱化售后安装材料费用的情况，也促使此类消费纠纷频发。
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