7月16日，本报曾报道成都金牛区量力健康城·都荟小区一业主家里水表空转的事情，引发热议。业主张女士称，她于2016年购买的新房还未入住，水表就先转了起来。7月某天，她收到物业发来的水费交费通知，显示从2017年10月交房开始，她的新房每个月都有欠费记录，至今已累计欠878.8元。
小区里遇到这种蹊跷事的还不止张女士一人，该小区其他业主，也遭遇了类似问题。
8月1日，张女士说，她自己购买了表前和表后的止回阀后，由物业公司派人安装，之后水表空转的问题得到解决。但对于之前空转的费用，物业还未给出明确答复。
排查：水费异常疑因水管有空气
此前，该小区物业相关负责人称，物业公司只认水表读数，只负责代收水费，至于业主家里是否有人住，是否有人在未入住期间使用过水，并不归他们管。
在张女士提供的一张“关于解决小区水表问题的公告”中可以看到，小区物业服务中心针对业主反映水表空转导致水费异常的情况，对业主户外供水管道进行检查，未发现异常。
公告称，开发公司还联合施工方、设计方及物业方进行设计、施工图纸及实物核查，明确排气阀、减压阀、二次供水设备已按国家相关规范设计安装，无漏装设备、无设计和施工缺陷，排气阀、减压阀和二次供水设备运转正常。
经排查后，物业公告中认定，部分业主水费异常的原因疑为小区入住率较低，自来水管道内有空气，使水在管道内回流造成。
公告同时称，在水表前和水表后安装止回阀可以控制水表空转现象。如果业主愿意安装止回阀，可自费购买安装止回阀的相关材料，由物业免费安装。
业主：之前欠下的水费谁承担？
8月1日上午，张女士告诉记者，她已自行购买了止回阀，安装过后，水表空转问题得到解决，没有再出现空转。同时，这也说明并非业主自身原因导致的。对于之前她还未入住就欠下的水费，物业应给出一个明确答复。
华西都市报-封面新闻记者宋潇
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