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千元玉玺竟称能升值百万?珠宝玉石消费中的套路太深!

2017-10-05 22:25:08   点击:   来源:2017-09-29 金银珠宝不乱买的 福建新消费

“售价3.98万元的玉玺藏品,10年后能升值到百万元”,一通陌生的电话让早已退休的林老动了收藏的念头。只当他拿去鉴定时才知,所谓全球限定的收藏玉玺实为工艺品,实际价值不超过千元。

 

 

近日,福建省消费者权益保护委员会福建省宝玉石协联合发布了《福建省珠宝玉石首饰消费市场调查报告》,揭露了珠宝玉石消费中的四大坑人现象五大典型骗术消费者维权招数,同时还给出了九点消费建议,望消费者擦亮双眼,莫把脚下陷阱当成天上馅饼

 

福建消委会和福建宝协还指出,珠宝玉石是制作首饰的材料,对消费者来说,只有佩戴的功能,起到美化的作用,谨慎相信珠宝玉石保值升值的宣传,不要参与任何形式的珠宝玉石投资网络推销收藏类珠宝玉石制品,多为低档玉材的机雕产品,贵金属纪念品币则多为铜等合金材料的制品,一些机构通过套路,把上述低档制品包装成高端收藏品或纪念币销售。特别提醒老年人,不要购买珠宝玉石的理财产品,不要相信投资珠宝玉石的高收益回报

 

 
 
 

 

 

珠宝玉石消费

四大坑人现象

 

1市场上珠宝玉石商品标识问题较多

 

珠宝玉石名称怎么标识,有《珠宝玉石名称》国家标准,珠宝玉石真假判断,有《珠宝玉石鉴定》国家标准,贵金属首饰标识怎么标,有《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》国家标准(强制),按重量销售的贵金属首饰怎么称重,有《贵金属饰品质量测量允差的规定》国家标准。部分商家货品标识还出现"千足金""Au750""纯银""足金9999""锆石""18K白金"等禁标内容

 

但调查发现,展销会、旅游(含酒店内工艺品售卖部)商场、网络购物、电视购物等销售珠宝玉石及贵金属首饰,几乎不按这些标准标注

 

 

 

2价格欺瞒现象比较常见

 

2017年上半年,福建全省新开60多家品牌珠宝商加盟店,这些加盟店的商品质量基本上没有问题,但这些加盟店却利用品牌商现行的管理漏洞,消费者的信息不对称(珠宝常识不足),通过使用让人误解的价格手段,实施价格欺诈,让一件普通的18k金首饰,行业零售价按克算才400/克左右,实施价格欺瞒后,却可以卖出1000/克的高价,从中获取高额利润。

 

好在加盟店有人管,市场上一出现此类违法现象的,福建协会接到举报后,一般通过品牌商总部获得解决。珠宝行业专家分析认为,出现珠宝价格欺瞒现象是因为:商家销售珠宝玉石,商品的内在质量一般没有问题,符合国家标准,因若质量抽检不合格,就可能受重罚,违规成本较高;而与质量不合格相比,商家价格违法成本较低,执法部门取证困难,消费者维权成本很高因此,一些商家,甚至新近加入珠宝品牌的加盟店,价格违法尤其是价格欺瞒现象十分突出。

 

 

 

3部分商家利用鉴定证书抬高品质卖高价

 

 

全国性和地方珠宝玉石检测机构引用《珠宝玉石鉴定》国家标准出的珠宝玉石鉴定证书,只是证明天然的矿物成分,准确地说只是说明真假。

 

比例一件百元的翡翠手镯,与一件数千万的翡翠手镯,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是"翡翠"。再如,无论是新疆和田产的透闪石玉,还是俄罗斯产的透闪石玉,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是"和田玉",再如,无论是福州寿山产的迪开石,还是老挝产的迪开石,按《珠宝玉石鉴定》出证,鉴定结果都是"寿山石"

 

成分都一样,但因产品品质不同,价格差异很大。电视购物、商场抽奖卖珠宝、旅游商场、网络购物、展销会上,往往就有商家利用鉴定证书忽悠消费者,卖质次价高的珠宝玉石。

 

 

 

4购买高含量足金消费者维权成本高

 

 

20165月后,即《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》修改单正式实施后,市场禁售千足金、千足银、千足铂等纯度名称的贵金属首饰。

 

但该标准未禁止加工企业生产高含量的贵金属首饰,即未禁止企业在产品标识上明示含金量:999‰或999.9‰。企业或商家处于竞争的需要,原来的千足金几乎"升级"999.9‰,也就是说,没了"千足金",来了999.9。足金的含金量是大于或等于990‰,明示含金量大于990‰即999.9‰的足金,是企业或商家自己的质量承诺,从目前的情况分析,商家的这种承诺,成本很低消费者维权的成本即检测成本却很高,高到几乎做不到。

 

每一件珠宝都是独一无二的,如果要检测,多半要做破坏性测试,不管检测结果如何,这个珠宝就已失去观赏及收藏价值

 

 

 

揭秘五大典型骗术附维权招数

珠宝玉石,对于广大消费者来说,信息是不对称的,相同的珠宝玉石,其品质高低,价格相差悬殊,俗话说:黄金有价玉无价。国内外一些珠宝玉石销售商,一方面掌握了珠宝玉石的特点,另一方面了解国人爱买珠宝玉石,依据国内外法律不同,设计各种套路,让喜爱珠宝玉石的国人,屡屡上当

 

根据福建宝协掌握的行业情况,国人在境外旅游商场购买的珠宝玉石,大部分是以假乱真或以次充好,在国内旅游购物场所、展会珠宝摊位、商场购物抽奖、电视购物、网店等购买的珠宝玉石,大部分是低品质高价钱的。这是因为国内的珠宝玉石商家,销售以假乱真或以次充好的商品,法律风险大,商品低品质标高价,商家没有法律风险,消费者维权成本高。因此,提醒广大消费者,购买珠宝玉石,特公布五起珠宝玉石消费典型案例分析及维权招数,提示消费者小心商家的套路。

 

 

1国外珠宝店,向你介绍宝石知识

 

 

福州林女士投诉称,她花费26000多元从泰国带回一颗蓝宝石,经福建宝协专家鉴定,该宝石是合成的蓝宝石,市值大约是50元左右,她知道这一结果后快崩溃了。据林女士讲述,她是今年七月上旬跟福州一旅游团去泰国旅游,一天,她们被安排到了一家珠宝店购物,进店不久,来了一位会说中文的经理,在一个会议室里,那位经理给她们介绍了宝石的知识,林女士说她们在听完经理的一番演讲后大家都不知不觉地购买了宝石

 

揭秘:介绍宝石知识,本质是洗脑。

 

了解或掌握珠宝玉石知识,需要有一个过程,想获得最基础或最简单的珠宝玉石知识,是参加短期珠宝玉石培训班。旅游商场组织的珠宝玉石"课程",实际上是商家设计好的"洗脑"课,在几十分钟内让你完成被"洗脑"商家设计的"洗脑"课程,强调了珠宝玉石的天然性,隐瞒了天然珠宝玉石的品质差异与价格的关系。消费者被"洗脑"后,商场展厅是"洗脑"课程的实体店,为了与"洗脑"课程内容相衔接,与旅行社关联的外国珠宝店柜台内的珠宝玉石货品都配有鉴定证书,证明全是"真货"。实际上,这些鉴定证书都没有法律效力。根据福建宝协掌握的情况,与旅行社有关联的外国珠宝店,销售的珠宝玉石,大部分是以假乱真如蓝宝石、和田玉等,或以次充好如钻石、祖母绿、红宝石、碧玺等。因此,提醒国人出国旅行,谨慎购买贵重的珠宝玉石。

 

维权招数:消费者遇到国外旅游购买珠宝玉石被侵权,凭购物单据和国内珠宝检测机构出具的鉴定证书,向与你关联的旅行社提出退货退款,如退款遇到困难,可向当地旅游监管部门投诉关联旅行社。

 

 

 

 

2商场购物抽奖高折扣卖珠宝

 

 

 

黄女士投诉称,她在福州一家商场内购买衣服,结账后被告知可以到"绿梵珠宝"专柜领取小礼品及刮奖卡,黄女士刮到了2000抵用券的大奖"我当时就心动了,觉得捡了一个大便宜"黄女士说,她说她一看柜台在售珠宝的标价基本都要2500元以上,扣除抵扣的2000元,自己还要再掏五六百元。最后,她花了568元,买了一款标价2580元的金镶玉吊坠。购买后,黄女士越想越觉得不对劲,在朋友提醒下,她将买来的珠宝拿给其他珠宝商鉴定,说这款珠宝只值100多元。最后她想送福建宝协鉴定,希望是假的,好退货,福建宝协检测结果,该金镶玉吊坠是真的,因此,她遇到了退货难的问题。我们提醒广大消费者,配有鉴定证书的珠宝玉石,只是说明销售的珠宝玉石是天然的,而非说明其品质高低。低品质标高价是商场购物抽奖买珠宝的利益套路

 

揭秘:低品质标高价规避了法律风险。

 

国内商家销售假货或以次充好商品,法律风险大。因此珠宝玉石销售商一般不会冒法律风险,销售假的或以次充好的珠宝玉石。所以,黄女士想在产品质量上找到维权的证据,几乎不可能。此事件的套路,是低品质标高价,商家规避了产品质量的法律责任,获取高额利润。但实际上,只要商家有恶意谋取高额利润,一般都是躲过了初一,躲不过十五。根据珠宝玉石的特点,每件珠宝玉石首饰商品都是唯一性的,商家给珠宝玉石折扣价,依照国家发改委颁发的《禁止价格欺诈行为的规定》,其原价都是虚构的,依据《价格法》,商家涉嫌价格欺诈违法行为,这一事实,很多消费者不了解。因此,提醒消费者远离商场购物抽奖卖珠宝。

 

维权招数:消费者商场购物不小心遇到购物抽奖买了珠宝玉石,可凭购买单据,以商家虚构原价涉嫌价格欺诈为理由(涉案珠宝柜台无法提供原价证明),向当地价格监管部门投诉关联商场

 

 

 

 

3足金低价促销,甚至首克才199

 

 

 

王女士路过一家珠宝店,被该店足金首饰低价诱惑,她一对比,这家珠宝店的金价比其他店每克便宜5元钱,首克才199(限买8克以上),手头上的旧金饰换款,旧金回收价每克还比其他店高出20元,她动心了并在该店跳了一对耳环,标价是980元,按7.5折结算,最后付款735元,回家后,她感觉不对,珠宝店营业员说黄金首饰每克是276元(其他店家是285元),她的这对耳环,还不到一克(称重后才知道是0,93克),怎么会是735元呢?找珠宝店退货,珠宝店称没有质量问题不能退货,王女士遇到了维权难问题。

 

揭秘:低金价引诱顾客,误导消费K金首饰。

 

这家珠宝店为了误导顾客消费K金首饰,获取高额利润,把足金、18K金、22K金、硬金等四种颜色相同,含量和计价方式不同的黄金首饰系列产品混摆在店内同一区域,由于K金、硬金款式和工艺都超越足金首饰,所以消费者进店后,在营业员的误导下,冲着足金便宜金店的顾客,一般都选择了K金或硬金首饰,而K金或硬金首饰,都是按件销售的,售价都标在标签上,在信息不对称的情况下,顾客以为是商家的结算价。王女士购买的那对耳环,市场零售价一般是350元。误导消费K金首饰的珠宝店,标签上有标价的(按件销售),一般不会告诉你该件首饰的克数

 

不仅低金价暗藏猫腻,一些珠宝店甚至宣称销售黄金首饰,首克才199元或更低,实际上商家把首克亏损部分又分摊到后面的克数了,其本质属于虚假折扣,涉嫌价格欺诈

 

提醒消费者,金价是珠宝店的诚信"试金石",一些珠宝店往往在利益的驱动下,丧失了诚信,实施价格欺诈,所以遇到足金首饰售价与原料价相同(百度查询上海黄金交易所Au9995型号金当日收盘价)或明显低于其他金店时,请你远离这样的珠宝店。

 

维权招数:消费者遇到被误导消费了高价的K金首饰,可凭购买单据,以商家虚构原价涉嫌价格欺诈为理由(涉案珠宝店无法提供原价证明),向当地价格监管部门投诉或向消费者权益保护委员会投诉。

 

 

 

 

4珠宝店,钻石保值回购

 

 

 

前些年,福州东街口不久前也有一家珠宝品牌加盟店推出钻石保值回购服务,商家承诺对购买满三年的钻石"原价回购",买时签订钻石保值回收协议,回购要求钻石完好无损,回购时金店收取原价3%左右的手续费。除了回购,这家珠宝店还推出了钻石"以小换大"业务。不过,不到一年时间,该品牌珠宝福州门店却悄然歇业关门

 

揭秘:保值或增值回购,本质是营销噱头。

 

一些珠宝商一方面为了快速回收资金,另一方面为了满足消费者"放心"心理,推出钻石等珠宝玉石保值或增值回购业务。在信息不对称关系下,一些消费者认为买了钻石,戴了几年,还可以全价退回,等于免费戴,与此同时也说明了商家所销售的珠宝玉石,质量有保证。所以珠宝玉石保值或增值回购,本质是一个营销套路。消费者按商家的要求签订"保值回收协议",这个"协议"实际上是一个不平等"条约",因为商家在这个"协议"里写上了"回收的钻石必须是完好无损",钻石虽然坚硬无比,但作为首饰,那就不是单单钻石坚硬的问题了,而是首饰完好无损一件首饰,戴上数年,会无损吗?别说上述的那家珠宝店不到一年关门了,就是不关门,回购"协议"到期,钻石首饰送上门,店家也会以各种理由点出首饰缺损问题,让你回购无门。

 

 

维权招数:消费者绑上了商家的珠宝玉石保值或增值回购业务,遇到商家违反"协议"即违约,虽然可以依照《合同法》起诉商家,但维权的成本非常之高。

 

 

 

 

5玉玺背后的收藏骗局

 

 

图片来源于网络,与本文无关

福州一省直单位退休老干部老林,今年70多岁,喜欢看收藏类的电视节目,对别人的好奇,他回答说“纯属看热闹。”然而,今年310日的一通陌生电话,却让他动了收藏的念头。对方自称是“上海指引收藏文化交流中心”,在为南京青年奥运会推介一款“盛世中华青奥徽宝”的玉玺藏品,藏品全球限量发行2014套,每套收藏价3.98万元。让老林动心的是,“他介绍2008年的奥运玉玺中华印,现在已经升值到了150万,当时收藏价才两万多。”但价格较高,他没敢轻易作出决定。没过多久,他收到一份“中国收藏”杂志,并附有一个拍卖公司的联系电话。“这家拍卖公司和藏品销售方是合作关系,承诺藏品升值后,会进行回收,说十年升值到一百万没有任何问题。”就这样,他花3.98万元购买了这款玉玺藏品。331日上午,老林的夫人万女士万女士拉着他到了福建宝协,专家的鉴定结果不出万女士所料。“这个玉确实是真玉,但算不上什么收藏品,顶多就是一件普通的工艺品,价值不超过千元。”福建宝协的专家介绍说。听了专家的一席话,老林意识到自己可能上当,立即回拨销售方的联系电话,结果已无法接通。老林感慨的说:“吃一堑长一智吧,以后不会这么草率了”。 

 

揭秘:多种主题的藏品其实是噱头,基本上有价无市

 

收藏是一种对于物品的搜集、储存、分类与维护的癖好。收藏者在选择收藏对象前,应全面了解或掌握收藏对象的基本信息。随着生活水平的不断提高,珠宝玉石工艺品或艺术品、贵金属纪念币等逐渐成为人们收藏的对象。如果你对收藏对象的基本信息缺乏了解或未能掌握,请谨慎参与收藏,万万不能听信介绍或网络信息,花钱购买收藏品。也就是说,收藏,必须具备两个基本条件:一是自己有钱,二是自己专业,两者缺一不行。如市场上常见的以和田玉为材料的工艺品或艺术品,材料品质差异大,题材五花八门,工艺参差不齐,价格千差万别。一件高度为10厘米、宽度为5厘米大小、题材为玉玺的工艺藏品,如果材质品质一般,工艺一般,价格也就一般,市场价大约是几百元。当然,如果同样大小的和田玉玉玺,材质品质很好、工艺来自大师雕刻、题材有创意,价格就相当高,几万、几十万、上百万都有。问题是:第一,目前给材质配的鉴定证书,都是鉴定机构依据《珠宝玉石鉴定》国家标准出具,该标准只是告诉你材料是什么,并未告诉你材料品质的好坏,两件同样大小的和田玉,一件是材质一般的(价格几十元),一件是材质很好的(价格几十万),鉴定证书都是写“和田玉”;第二,工艺问题,一般大师和著名大师,雕刻的作品,价值相差很大,你又怎么去了解大师呢?单凭机构或网络介绍,显然不行。

 

随着生活水平的不断提高,老年人,特别是城市里一些离退休的老年人,退休金很高,大部分的子女们,希望老人自己藏好退休金,安度晚年。而这部分的老人们,希望有限的退休金通过收藏投资,藏品升值留给后代,珠宝玉石类藏品,传统的保值升值传说,就成了这部分老人们投资的选择。一些机构、网络平台,似乎看到了老人投资珠宝玉石类藏品的巨大市场,获取因信息不对称产生的巨额利润,造成绝大部分老人投资珠宝玉石类藏品,血本无归。专家指出,现在不少打着各种主题的藏品,其实就是一种炒作和噱头,如果用于投资,基本上是有价无市。还有的,甚至就是一文不值的赝品。

 

维权招数民众被误导进入收藏投资骗局,维权成本很高,应及时向公安报警。

 

 

 

珠宝玉石

消费建议

 正值2017年国庆、中秋两节来临之际,为使长假期间出行的消费者能够安全放心消费,福建省消费者权益保护委员会和福建省宝玉石协会提醒广大消费者:

双节旅游要谨防珠宝玉石消费陷阱

 

1珠宝玉石,是制作首饰的材料,对消费者来说,只有佩戴的功能,起到美化的作用。谨慎相信珠宝玉石保值升值的宣传,除非你是珠宝商人,不要参与任何形式的珠宝玉石投资。

 

 

2远离商场购物抽奖买珠宝玉器。商场此类销售柜台多为涉嫌价格欺诈行为,商家通过抽奖套路,低品质珠宝玉石卖高价。如标价15000元的金镶玉首饰,实际价值可能只值百元。

 

 

3谨慎相信珠宝店黄金首饰促销价格。金价低于行业成本价格的,一般暗藏以次充好和价格欺诈行为,此类金店多为行为不轨,用消费者明白的黄金,诱骗你购买暗藏价格猫腻的珠宝玉石。

 

 

 

4特别提醒老人,不要购买珠宝玉石的理财产品,不要相信投资珠宝玉石的高收益回报。一些所谓的珠宝商盯上老人的口袋,通过套路,把低品质产品包装成高端产品,让很多老人口袋掏空。

 

 

5网络推销收藏类珠宝玉石制品,多为低档玉材的机雕产品,贵金属纪念品币,则多为铜等合金材料的制品,一些机构通过套路,把上述低档制品包装成高端收藏品或纪念币销售。

 

6别通过旅游买珠宝。市民出国旅游买回的珠宝玉石,大部分是以假乱真的或以次充好的。如红宝石、祖母绿、碧玺等,大部分是铅或玻璃充填的,蓝宝石、和田玉等大部分是合成。

 

 

 

7没有检测机构进驻的展销会,谨慎购买珠宝玉石。一些市民在展销会上买了珠宝玉石,等到送检测机构鉴定发现以假乱真或以次充好时,展销会已经结束,参展商已经离开了,维权难。

 

 

 

8其实,你身边的珠宝店或百货商场,多是正规的珠宝玉石首饰消费场所。实际上这些珠宝店或专柜,老板进货等于替消费者把关了品质和价格,由于行业竞争比较充分,商家都会根据珠宝玉石的品质高低,明码标价。

 

 

9消费者应正确看待珠宝玉石鉴定证书。依照《珠宝玉石鉴定》国家标准,目前市场上商家给每件首饰送检并配上资质机构的鉴定证书,这些证书只是说明珠宝玉石是天然的,并不证明品质好坏。如一只百元的翡翠手镯和一只价格数千万元的翡翠手镯,证书都是写翡翠。

 
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