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再也不怕假售后!中消协推“查验宝”辨正规售后

2017-10-11 11:42:07   点击:   来源: 佛山消委会

空调、洗衣机、冰箱坏了肿么办?

当然是立马找售后!

网上查找一堆号码,

真真假假好难辨!

 

 

   好消息!9月27日,中国消费者协会宣布正式开通“售后服务电话查验宝”服务。你可以利用“查验宝”查商家正规售后电话,妈妈再也不用担心我碰到假售后了。

 

中消协正式开通售后服务电话查验宝服务

 

为什么推出“查验宝”?

 

 

      因为家电领域冒充品牌售后的黑维修问题一直困扰消费者,不仅损害了消费者的财产权,有的还涉及消费者的生命健康权。特别是抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品,由于存量大,消费者维修需求大,并且需要上门维修,消费者一旦被黑维修损害权益后,往往损失较大。

 

      中消协分析相关维权案例及有关报道发现,消费者被黑维修所害的一个重要原因就是在需要品牌售后服务时,被社会上的不实信息所骗。甚至一些专业的维权人士也难以分清社会上鱼目混珠、真真假假的信息。

 

“查验宝”怎么操作?

 

 

     目前,“查验宝”收录了格力、美的、三星等29个家电品牌的售后维修电话、网址和厂商地址,主要涉及消费者维修需求较大的抽油烟机、灶具、热水器、空调等产品。

➣ 1.登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn)

 

➣ 2.点击“查验宝”

 

➣ 3.在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。



 

 

       今后,中消协将不断扩大“查验宝”的生产商和服务商名录,企业可以自助申请加入,待查证属实后即可将其列入“查验宝”的数据库。中消协也会动态跟踪这些企业的售后电话情况,及时更新。

 

这么棒的“查验宝”,小伙伴们还不快用起来!

 

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