您好,欢迎光临湛江市消费者网、湛江市消费维权网!
您现在所在的位置: 首页 > 消费广角 > 家居·装修 > 教育 > 消费支招 > 正文 >

沈阳市消协发布消费警示:商家承诺要截图

2018-11-04 11:26:42   点击:   来源:
辽沈晚报·ZAKER沈阳

" 双 11" 临近 , 各大电商五花八门的促销让消费者心潮澎湃。11 月 1 日,沈阳市消费者协会发布消费警示,提示消费者 " 双 11" 网购时理性、按需消费,谨防陷阱。

网图。

警示 1:理性、按需选购商品,多角度评价卖家信誉

沈阳市消协提示消费者在选购商品前做好购物计划。将确实需要购买的物品提早放入购物车,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估,做到货比三家。对于不是很需要的商品不要盲目下单。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品要仔细对比,避免被虚假打折行为所蒙骗。

警示 2:预付消费分清 " 定金 " 与 " 订金 " 截图留证据

" 双 11" 前期,很多网店启动预售式促销。根据《合同法》规定," 订金 " 和 " 定金 " 是有很大区别的。而很多平台预售商品中需要消费者支付的多为 " 定金 ",而非 " 订金 ", 如果消费者不支付尾款则定金不予退还。消费者下单前需要咨询客服关于 " 定金是否可退 " 等问题,并注意留存促销活动截图和商家承诺截图等证据。

警示 3:" 双 11" 期间勿买急需、生鲜品 留意发货时间

" 双 11" 期间由于交易量剧增导致很多商家不能如约发货,尤其是家具等大件商品甚至延迟到次年年初才能送货。沈阳市消协提示消费者 " 双 11" 期间尽量不要购买急需品、生鲜制品等。购买急需用品前应与商家确定发货时间,如遇商家违约可依法维权。

警示 4:大件物品运费高 留心退货运费风险

有些商品、尤其是家具等大件物品价格虽然很低但运费很高,建议消费者购买前与卖家就物流快递、运费支付、收货地址等问题沟通并达成协议。若没有约定最好购买运费险,以降低退货时的运费风险。

警示 5:慎选支付方式,个人信息勿泄露

尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

警示 6:电商承诺、聊天记录要保留 以便权益受侵

购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据 , 以便在发生纠纷时维权。

 

相关文章
X