长春市消费者协会提示：警惕暑期校外培训机构“洗脑式”宣传

中国消费者报长春讯（记者李洪涛）7月21日，记者从长春市消费者协会了解到，在中小学即将迎来暑期之际，很多家长正在筹划为孩子报各种辅导班、补习班。面对琳琅满目的培训机构和价格不菲的培训费，长春市消协向社会发布消费提示，提醒广大消费者警惕暑期校外培训机构“洗脑式”宣传，要理性看待、慎重选择。

据该协会钟萍秘书长介绍，目前，由于校外培训机构数量众多、办学资质不一、质量良莠不齐，不仅影响学校正常的教学秩序，造成学生繁重的课外负担和家长的经济负担，不利于整个培训行业的健康发展。《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，校外培训乱象主要集中在合同纠纷、财产安全、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销等方面。

合同纠纷是消费者反映最为集中的问题，主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不与消费者签订正式合同等。其中，不按合同规定为消费者办理退费问题尤为突出。校外培训课程一般周期长、费用高。虽然教育部门已经作出只能提前收取3个月费用的规定，但一些培训机构常常采取“买三赠三”等方式，忽悠家长一次性缴纳较高的费用；有的还诱导家长采取分期或贷款等方式来支付，对贷款利率、风险提示却刻意隐瞒，家长稍不留神就会落入“套路贷”陷阱。

此外，虚假宣传也是备受消费者诟病、引发投诉较多的问题之一，主要表现为夸大宣传培训效果、师资力量和虚假用户好评等。按照规定，校外培训机构必须取得办学许可证和营业执照才能进行授课，从事语数英物化生等学科知识培训的教师，应具有相应的教师资格。但实际中，培训机构证照不齐、任课教师缺乏资质等问题大量存在。

当前，从公交车站、楼宇电梯等场所，到微信、短视频等网络平台，都充斥着各类校外培训机构的“洗脑式”宣传，铺天盖地的广告语，引发广大家长焦虑。因此，家长们抱着要么勤能补拙，要么多多益善的心思，这就中了商家焦虑营销的圈套。

在接受记者采访时，钟萍秘书长提醒学生家长，不要盲目跟风为孩子报班，要主动了解国家或者教育部门出台的相关政策，结合孩子学习成绩、兴趣爱好等具体情况，从呵护孩子健康成长、培养孩子创新精神、提高孩子实践能力方面，协调安排孩子的暑期生活，让孩子度过一个更加健康和充实的暑期。