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51Talk账号内课时无故清零,被指擅自更改合同提高退费门槛

2021-09-06 10:37:22   点击:   来源:天天315 中国消费者








值得一提的是,培训教育机构退费难与其采取的预付费经营模式有关。不少培训教育机构采取的是“学员先缴学费,再上课”的模式。虽然监管部门早已规定培训机构一次性收费不能超过3个月,但还是有不少机构打“擦边球”违规收费。很多家长为了享受长期课时的优惠,加之缺乏维权意识,进而“配合”培训机构预付费,这无疑大大增加了培训教育机构卷款跑路后消费者“人财两空”的风险。



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