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教育培训需求大,这样选择可避免消费“风险”!

2018-08-07 08:35:56   点击:   来源:上海新消费微信公众号 2018-07-31

消小妹曾经的寒暑假

为了能够跨前一步学习

也被各式各样的培训班填满

教育培训的高需求量

催生了市场上琳琅满目的课程套餐

也带来了相应的消费“风险”

 

 

对此,上海市消保委提醒消费者,在选报教育培训课程时须注意以下三点:

 

1办学资质

 

如今的教育培训市场存在着一定数量的无证办学,消费者在报名前,一定要先查询培训机构的办学资质,实地考察场所,选择资质齐全、信誉良好且长期从事培训工作的机构比较稳妥

 

如,消费者沈先生于2017年6月为其孩子报名某公司的培训课程,今年4月突然得知对方关门停业,公司承诺会进行登记作退款处理,但却迟迟不予落实,沈先生遂向消保委投诉,调查发现该公司根本没有办学资质,且已人去楼空,无法联系。

 

2合同条款

 

消费者在付款前,一定要签订正式的合同,尤其是一次性预缴大额学费时,须看清合同条款,切勿轻信商家的口头承诺,要仔细阅读合同内容,发现不公平条款要当场提出修改,对各类关键问题要清楚约定并写入合同,后期续费合同也要谨慎对待。

 

 

如,消费者田先生给孩子报名了某机构的培训课程,所在校区在合同存续期内因办学资质到期而关闭,对方口头承诺可以转校或退款,但田先生申请转校后却久未开课,严重耽误了学习进度,他遂向消保委投诉,对方称两校进度不同无法立即安排课程。

 

3师资力量和培训效果

教育培训市场上,师资力量参差不齐,为了招揽业务,有些培训机构在宣传广告上夸大其词,“包过”、“名师授课”、“不达标全额退款”等等。消费者不能轻信此类宣传,在选择培训班时,可以咨询经验人士了解课程口碑,也可以通过试听来检验是否适合,及时跟进课程进度并积极与教师沟通,避免陷入“退课”的尴尬与被动。

 

如,消费者闫同学报名某公司培训课程,实际学习中发现课程与宣传有出入、教学效果不佳,于是申请退款,对方却一直拖延,闫同学遂向消保委投诉,公司最后扣除已学课程和违约金后才退还剩余费用。

 

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