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年主题 | 中消协2020年消费维权年主题:凝聚你我力量

2020-03-04 22:15:22   点击:   来源:中国消费者协会
中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”

 

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年主题涵义

“凝聚你我力量”具有以下三个方面的涵义:

 

2

凝聚消费者共识,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。

打造高效、便利消费者反映诉求和建议的渠道,鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理,形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。

 

 

 

有利于坚持和完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。

 

发挥消协维权平台作用,凝聚各方力量,推进构建新时代消费维权共建共治共享新格局,有利于更好保障消费者权益,让人民群众更加充分认识到我国社会主义制度的优越性,更加坚定制度自信。

 

 

 

 

符合《消法》要求和消协组织特点。

 

《消法》明确指出,保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。新时代消费维权共建共治共享新格局的构建需要多方参与、协同配合。

4

年主题目标

1

凝聚社会共识,形成维权合力

 

在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续推进新《消法》的贯彻落实,积极参与立法立标和消费政策制订,推动相关商品、服务法律法规和标准的健全完善。

3

聚焦消费难题,提升监督效能

 

不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、消费升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验,为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考,推动相关产品和服务质量的提升。

年主题重点工作安排

 
 
 

着力开展年主题宣传,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果。

 

 
 
 

着力加强消费教育引导,以提质量、强效果为目标,利用新技术、新载体,让消费教育以接地气的方式走近消费者,不断增强消费者的维权意识和能力,培育成熟理性的消费者群体。

 

 
 
 

着力推进消费者评测,认真听取消费者意见,督促各地围绕问题、短板查原因、补漏洞,及时改进工作,提升消费者满意度。

 

 
 
 

着力加强消费维权志愿者队伍建设,加强中消协“i维权”APP平台建设,丰富功能,提升开放性、及时性,让消费者能够更好地参与到消费维权工作中来。

 

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