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买东西不提供收据

2018-10-09 21:11:01   点击:
提问秘书长:湛江市消委会秘书长 武新建
秘书长: 您好!
我今天买了一个箱子,但商家不肯提供收据这样合适吗?

秘书长回答:

中华人民共和国消费者权益保护法第二十二条定: 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。因此,若果经营者不出具收据,您可索取发票。经营者仍然拒绝,您可致电12345投诉。

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