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湛江市消委会开展3·15活动情况汇报

2020-03-18 08:49:51   点击:   来源:
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        2020年“3.15国际消费者权益日”,根据中消协、省消委会有关部署,为坚决打赢疫情防控狙击战,不组织人员聚集的现场活动!市消委会充分利用纸媒、微信、网络电视等媒体,在全市范围内广泛开展以“凝聚你我力量 创放心消费城”为主题的消费维权宣传教育活动。
        一、与湛江日报社合作,在“湛江云媒”平台开辟栏目,开展“3·15”活动宣传。湛江云媒受众达70万人。3·15当天,邀请专家和维权人士在平台上对2019年“湛江十大消费维权典型案例”进行法律点评和维权提示。典型案例涉及免费体验、美容、保险、房产中介、预付消费等多个领域,与消费者日常生活息息相关。同时,同步播放放心消费创建工作启动情况,以及点评分析上年度消费痛点和难点。
        二、凝聚行业协会力量,启动放心消费创建活动。市消委会联合食品行业协会、物业行业协会等16个行业协会在华都汇商场,联合举办放心消费创建启动仪式。全市已发展“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”约200家。市消委会在“3.15”期间通过《湛江日报》进行集中式公示和宣传,并详细介绍有关主题、规则、标识。部分商家的挂牌仪式通过抖音视频让大家能看到现场实况。
        三、发布湛江消费投诉年度分析报告。市消委会发布2019年湛江消费投诉年度分析报告,为消费者揭晓上年度湛江市消费投诉具体情况,深入分析投诉热点难点问题,直观客观反映消费矛盾发展趋势以及新时代消费者维权诉求变化。
        四、凝聚社会力量,聚焦“3.15”。市消委会制作了两个放心消费创建工作短视频及有关宣传标语,发送给各大商场,市区内5个大商场滚动播放。市消委会联合湛江巡城马、掌上湛江等受众较大的公众号,与湛江云媒一起同步开展相关宣传。
        五、与湛江电视台联合,在第一视线栏目中开展放心消费创建和十大案例宣传。
 

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