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湛江市消委会和遂溪县消委会联合举办“放心消费承诺活动”讲座

2020-07-11 23:36:19   点击:   来源:
7月5日下午,湛江市消委会和遂溪县消委会在遂溪县中心市场联合举办“放心消费承诺活动讲座”。讲座邀请县经营者代表、商场管理企业负责人以及县城部分市场监管人员共约110人参加。
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市消委会秘书长武新建从四个维度解读了放心消费承诺活动。武新建秘书长说到:
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从宏观的维度分析,安心放心的消费环境是消费者积极消费的前提,消费者权益及时有效保护是消除消费者消费顾虑的关键。营造安全放心的消费环境,对于发挥消费对经济发展的基础性作用,增强人民群众的获得感具有重要意义。
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        从市场监管的维度分析,维护消费者的合法权益,就是维护广大人民群众的利益,这是新时代做好市场监管工作的出发点和落脚点。当前,新的消费模式、新的消费热点不断涌现,既是经济发展中的亮点,给广大消费者带来福音,也对改善消费环境,维护消费者权益提出新要求新挑战。市场监管部门在加强行政执法的同时,加强对经营者的行政指引,引导经营者开展放心消费承诺活动,全面推广首问责任、赔偿先付、线下购物无理由退货等高于法律的制度,促进经营者落实维护消费者合法权益主体责任,对营造安全放心的消费环境具有重要意义。
        从商业物管的维度分析,当商场内的商家踊跃参与放心消费承诺活动,必然会形成“商 家多一份承诺 消费多一份放心”的良好消费氛围,从而提升商场的知名度和美誉度。服务是物业管理永恒的主体,商业物管部门应积极服务和引导场内商家参与放心消费承诺活动,提升放心消费创建活动效果及社会效益。
        从经营者的维度分析,经营者参与放心消费创建活动,主要体现企业的自律程度。一个优秀的企业一定是高度自律的企业。经营者参与“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的“放心消费承诺”活动,承担先行赔付和首问责任,并接受消委会、社会各界和广大消费者监督,必将推动形成消费者认可消费的良好局面。
        在本次讲座中,武新建秘书长把“放心消费承诺活动”的重要意义向大家娓娓道来,并建议在产品包装上展示放心消费承诺活动成果,以此赢得更多消费者的信赖。
        通过这次讲座,加深了与会者对放心消费承诺活动的认识,激发了经营者参与放心消费承诺活动的积极性。广东省福东海药业公司经理方国华说,“放心消费承诺活动”是联通经营者和消费者的一条重要渠道。“责任我承诺 消费您放心”,我们要做到一诺千金,挑战自我,以此为契机,推动企业再上新台阶。

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