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市消委会举办湛江市消委系统2018年消费维权业务培训班

2018-06-14 11:27:50   点击:   来源:

为进一步加强我市消费维权工作,做好放心消费创建工作,6月7日下午,市消委会在市工商局七楼会议室举办湛江市消委系统2018年消费维权业务培训班。市消委会领导、各县(市)市场监管局、各工商局分管领导和消保股(科)负责人、各级消委会秘书长及消委会业务骨干人员共50人参加了培训班。

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培训由市消委会秘书长武新建主讲,讲授的课目是: 从技术和法律层面为消费维权提供有力支撑。武新建秘书长从市场监管部门调解和消委会调解的区别、13个典型案例、消委会在处理消费投诉中注意事项等三个方面对讲授的课目进行了阐述。

    参加培训的同志们认为深受启迪,对经营者和消费者的权利和义务有了进一步的认识,对如何通过诉讼促进调解工作有了进一步的认识,表示在今后工作当中,要借助检验机构的技术力量,实施精准调解;要积极支持消费者诉讼,切实维护消费者权益。

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