湛江市消委会（湛江市市场监督管理举报投诉中心） 成功调解美容服务投诉案

 最近，消费者彭女士向湛江市消委会投诉，称其于2022年7月30日在某美容服务有限公司进行祛斑服务，并在该公司购买祛斑产品共花费了1万多元。接受该公司的祛斑服务后，脸部出现严重过敏等问题。
在开展医疗美容行业专项治理行动期间，接到此类投诉，引起了市消委会的重视，立马组织工作人员到现场调查了解，却发现该公司大门是关着的，已经停止营业，人去楼空。
后经工作人员反复电话联系，动之以情，晓之以理，在强大的维权攻势下，经营者终于同意到本会接受调解。几经努力，双方沟通，最终达成如下协议:经营者同意赔偿 2800元给消费者彭女士。
 
 
 
 
市消委会提醒广大消费者：部分医美机构无专业资质、销售产品不合规、夸大宣传、诱导消费者办理高额消费贷款。若消费者有医美需求，应选择有资质、口碑好的大型正规医美机构，注意查看医美产品的生产批号，清楚了解医美风险，客观对待医美效果，根据自己实际消费能力理性消费。在接受医美服务前签订详细合同，确保自己的合法权益。