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3·15发布| 2021年受理消费投诉热点分析及典型案例④:购房前看清相关政策,预付款应入专用账号

2022-03-14 22:42:39   点击:   来源:广州市消费者委员会




2021年的6月,消费者范先生看中一套心怡的房屋,随即与房地产开发商签订了认购书,并交纳50万元预付款。随后,范先生通过其他途径打听得知,广州的购房政策规定,购房的首付款必须是自有资金,不能是借款。因范先生以前有办理过经营贷,且未还清,故不能再办理购房贷款,因此范先生后续无法完成该项购房交易。他去信给消委会反映,房地产商的销售人员在整个交易过程中,对这些涉及购房的首付政策、限贷政策只字未提,导致他目前陷入无法完成交易,进退两难的处境,希望消委会可以协助他拿回50万预付款。接来信后,消委会电话联系了范先生,仔细问及其交纳预付款细节,发现房地产商收取预付款的账户并非该房产项目的专门监管账户。而且在进行房屋交易付款前,房地产商业未主动向范先生出示《广州市房屋交易政策指引告知书》和要求他认真阅知后签名确认。抓住这一关键信息,消委会为范先生提供了下一步的维权指引。











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